образец акта о затоплении квартиры соседями сверху

Открытая информация по вопросу: "образец акта о затоплении квартиры соседями сверху" с объяснением для непрофессионалов. Если все же возникнут вопросы, то задавайте их дежурному юристу.

Затопили соседи сверху — что делать?

Акт о протечке в квратире — порядок оформления и сроки выдачи, содержание акта, образец, рекомендации юриста

Что такое акт о протечке

Акт о протечке — это документ, который фиксирует факт затопления, его причину и последствия, т.е. описываются обстоятельства причинения ущерба и объем, причиненного ущерба.

Для чего нужен акт о протечке

Акт о протечке является доказательством причинно-следственной связи между заливом квартиры и его последствиями. На основании акта впоследствии выполняется оценка ущерба и возмещение ущерба.

Для суда этот документ играет первостепенную роль. Без акта не представляется возможным возмещение ущерба, причиненного затоплением.

Кто должен оформлять акт о протечке

Законом обязанность по оформлению акта о протечке возложена на управляющую компанию независимо от того, по чьей вине произошло затопление.

Сроки оформления и выдачи акта о протечке

Срок оформления акта — 12 часов с момента обращения в аварийную службу. Если обращения в аварийную службу не было, с момента подачи заявления о протечке в управляющую компанию. На практике, готовый акт выдают через 2-3 дня, иногда дольше.

Правила оформления акта о протечке

Для составления акта о протечке создается комиссия из сотрудников управляющей компании, которая проводит обследование пострадавшей от залива квартиры.

В ходе обследования осматриваются и фиксируются повреждения, причиненные протечкой. По результатам составляется акт с описанием причиненного ущерба, причины протечки.

Сведения о причинах протечки комиссия получает из журнала аварийных заявок или других источников (заявление, со слов сантехника и т.д.).

Акт составляется в двух экземплярах, один из которых выдается под роспись собственнику потсрадавшей от затопления квартиры, а второй остается в управляющей компании.

Выдача копии акта виновнику залива Законом не предусмотрена, но это не лишает его права присутствовать при обследовании и знакомиться с содержанием документа.

На что обратить внимание

Особое внимание следует уделить содержанию акта о протечке в части полноты описания повреждений, причиненных заливом.

Читайте так же:  сумма долга для банкротства юридического лица

Также следует внимательно прочитать, что послцжило причиной протечки. Если причина не указана, следует написать заявление в свободной форме с требованием составить дополнительный акт с подробным описанием обстоятельств аварийной ситуации.

Не полное описание объема ущерба, а также отсутствие или неточность описания причины аварий, в последствии, может привести к затягиванию процесса возмещения ущерба и повлечь дополнительные расходы.

Как оформить акт о заливе квартиры

Правильно оформить акт о заливе квартиры – значит зафиксировать, облечь в надлежащую форму: факт коммунальной аварии, подробно описать перечень повреждённого имущества, размер затопления, источник залива, виновное лицо.

СОДЕРЖАНИЕ

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).
Правильно оформленный акт ценен как основополагающее доказательство. Надлежащее оформление акта для судебного разбирательства.
Актуальность акта для судебного разбирательства очевидна, он оформляется в присутствии заинтересованных сторон, после чего ими же и подписывается. Иными словами подписи сторон придают акту юридическую силу.

  • вводную;
  • описательную,
  • заключительную.

Вводная часть акта о заливе квартиры

В вводной части излагаются исходные данные, известные заинтересованным сторонам до момента осмотра поврежденного (залитого) помещения, к которым относятся сведения о:
1.1. наименование документа (пример: акт о заливе);
1.2. адрес объекта осмотра, залива/место оформления акта (пример: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 43);
1.3. дата оформления акта (пример: 22 июня 2017 г.);
1.4. период времени, в течение которого был составлен акт: (пример: начало осмотра 9 30, осмотр окончен 12 40);
1.5. паспортные данные, полномочия, контактную информацию в отношении лиц, принявших участи в осмотре помещения/оформлении акта (пример: Заместитель главного инженера ООО «Управляющая компания», действующий на основании доверенности № 45 от 01.11.2016г., паспорт № 45 89 345678, тел. 8(903)3457890).

Важно: оформить акт о заливе необходимо в присутствии пострадавшей стороны, виновной стороны (если она установлена), представителей совета МКД иили ТСЖ, ЖСК, управляющей компании.

Полезно: если кто-либо из указанных лиц не смог или намерено уклонился от участия в оформлении акта, то акт, все же, следует оформить в составе не полной группы (в судебной практике встречаются случаи оформления сего документа в составе двух человек: пострадавшей стороны и представителя коммунальной организации).

Описательная часть акта о заливе

В описательной части ПОДРОБНО описываются последствия коммунальной аварии, при наличии возможности указывается причина залива и лицо ответственное за причиненный убыток. В описательной части требуется отразить:
2.1. технические характеристики осматриваемого помещения (пример: Объектом осмотра является – жилое помещение, входящее в состав 3-х комнатной квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, на 6 этаже, кв. 43 (1985 год постройки дома). Общая площадь квартиры: 80 кв.м., общая площадь осматриваемого помещения: 20 кв.м. (5м. х 4м.).
2.2. источник коммунальной аварии (при наличии возможности установить указанный факт): (Пример: согласно мокрым пятнам на потолке и следам подтеков на стене источник залива осматриваемого помещения расположен выше. При осмотре вышерасположенной квартиры (кв. 47) было выявлено нарушение конструктивной целостности системы центрального отопления (лопнула радиаторная батарея)).
2.3. лицо ответственное за причиненный ущерб/залив (при наличии возможности установить указанный факт, пример: ущерб, причинённый осматриваемому помещению, подлежит возмещению за счет управляющей организации ООО «Управляющая компания»).
2.4. описать поврежденное/уничтоженное имущество (пример: на потолке по центру мокрое пятно (1м х 2м.), также на потолке выявлены следы разрушенной лепки (0,2м. х 0,3м.), на стене (северо-восточная часть комнаты) видны следы от подтеков (3м. х 2,1м.), местами от стены отслоилось и вспухло декоративно-облицовочное покрытие (1м. х 2м.), в месте образования лужи на полу, деформировалась, вспухла, потрескалась паркетная доска (2м. х 1,4м.). Также в результате залива пострадали следующие вещи: телевизор «Рекорд № 307»1957 г.в. (залит водой), деревянное кресло (больше половины кресла залито водой, местами выскочили пружины (3 шт.) из спинки кресла).

Заключительная часть акта о заливе

Читайте так же:  госуслуги присвоение адреса объекту недвижимости
Видео (кликните для воспроизведения).

Существенным моментом в заключительной части акта является – подписи лиц. В этой части акта указывается:
3.1. подписи лиц, принявших участи в оформлении акта, то есть все присутствующие.

Важно: если кто-либо из присутствующих отказывается от подписания акта, то это необходимо отразить в акте (пример: Собственник вышерасположенной квартиры (кв. 47) Иванов Дмитрий Валентинович, присутствовавший при оформлении настоящего акта, отказался от подписания оного, что засвидетельствовано подписями иных присутствующих).

3.2. особые замечания. Также любой из присутствующих вправе внести дополнительные пояснения, возражения, уточнения под которыми он должен поставить подпись (пример: входе осмотра помещения также была произведена видеосъемка на мобильный телефон Samsung T-546, продолжительность съемки 2 часа. Копия записи приобщена к акту/или копия записи направлена на электронный адрес управляющей организации.)
3.3. отметка о вручении акта (пример: настоящий акт о заливе изготовлен в трех экземплярах и передан в руки: один представителю управляющей организации, один для собственника квартиры № 42 (пострадавшая сторона), а другой для собственника вышерасположенной квартиры № 47, о чем указанные лица расписываются).
Следуя рекомендация настоящей статьи: как оформить акт о заливе квартиры важно учитывать, что действующим законодательством не возбраняется указывать в акте иную информацию либо излагать ее иным образом.
В заключении к сказанному следует добавить, что ранее нами уже рассматривался вопрос: Что делать, если соседи залили квартиру?

Акт о заливе квартиры

Опытные юристы отмечают, что важно знать как составить акт о затоплении квартиры, ведь в дальнейшем это окажет прямое влияние на процесс возмещения, т.к. этот документ:

  • является свидетельством факта затопления , который установлен при участии обслуживающей организации и других свидетелях
  • указывает на объективные повреждения и является базой для формирования претензий виновной стороне
  • необходимый элемент для проведения независимой оценки ущерба после залива и подачи искового заявления в суд
Читайте так же:  дата расторжения договора последний день действия договора

Начальным этапом возмещения ущерба от залива и восстановления нарушенных прав является составление акта затопления, с образцом которого вы можете ознакомиться далее в статье. Стоит отметить, что без акта обследования возместить ущерб гораздо сложнее. Дня начала рекомендуем скачать и ознакомиться с Заявлением о заливе в управляющую компанию(WORD)

Образец акта о затоплении квартиры

Ниже примеры с описанием недостатков и преимуществ подобных бумаг.

Представлен образец акта после залива квартиры соседом, где учтены все правила составления и оформления: подписи комиссии, пострадавшего и даже присутствующего соседа, отмечены все повреждения и указаны причины заливе, так же в наличии все необходимые печати и копии.

В данном образце акта осмотра после залива квартиры не проставлена печать управляющей компании. В таких случаях собственнику необходимо настоять на том, что бы обслуживающая организация проставила печати и сделала все необходимые копии и выдала Вам одну из них.

Кто рассчитывает объём компенсации

Не смотря на постановления, обязывающие обслуживающие организации производить оценку величины компенсации, они отказываются брать на себя такую ответственность и направляют пострадавших к оценщикам, которые отвечают следующим требованиям:

  • Состоят в СРО оценщиков
  • Имеют профильное высшее образование или проф переподготовку
  • Застрахованы более чем на 300 000 р
  • Имеют квалификационный аттестат по оценки движимого и недвижимого имущества

За оценкой вы можете обратиться к нам по телефону , или оставьте контакты и мы перезвоним.

Как составить акт о заливе

Комиссия обслуживающей компании производит осмотр квартиры после залива и составляет документ в произвольной письменной форме, так как единого нормативно определенного формата нет. Однако, в Акте залива квартиры управляющей компании, ЖЭКа, ДЭЗа или Жилищника должны быть обязательно указаны следующие элементы:

  • Представители пострадавшей стороны или сам собственник
  • Старший по подъезду
  • Представители собственника из квартиры которого было затопление
  • Сотрудники и технические специалисты ЖЭУ, ТСЖ или любой другой обслуживающей компании
  • Фиксация размеров повреждения отделки квартиры, потолка
  • Указание размеров повреждений на стенах
  • Перечень имущества, которое в силу нанесенных заливом повреждений не может выполнять свое функциональное предназначение (следует точно указывать модель, производителя, другие идентифицирующие элементы)
  • фотоматериалы
  • Анализ работы сантехники на предмет течей
  • Проверка целостности санитарных коммуникаций
  • Поиск нарушений правил эксплуатации канализационного оборудования
Читайте так же:  высота лежачего полицейского

Надлежащая форма акта о затоплении

Еще одна форма акта о затоплении, в которой подробнейшим образом указаны все понесенные повреждения, материалы стен, потолка и напольного покрытия, подробно расписана причина случившейся аварии и какие действия были предприняты для её устранения, а так же рекомендации виновнику и пострадавшей стороне.

Чек-лист на память

Скачайте по ссылке и распечатайте этот перечень.

Сохраните, обещаем, пригодится.

Постановление регламентирующее составление акта

Как правильно составляется акт о заливе квартиры регламентировано в Положении о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения.
Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование. Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах (для сторон спора и самой жилищной организации). На основании результатов этого осмотра составляется расчетная смета для проведения восстановительных работ, устраняющих ущерб от залива.

Вопрос возмещения и компенсации вреда от затопления указанное Положение регламентирует следующим образом:

  • Физическое или юридическое лицо виновник обязано провести ремонтные работы, согласно рассчитанной смете за свой счет. (Правда не указано кем должна быть эта смета составлена)
  • Когда виновной стороной определена компания, обеспечивающая эксплуатацию дома, она обязана провести ремонтные работы в полном объеме за собственный счет, что, к сожалению, на практике бывает крайне редко.

Сроки составления акта

Сроки составления регламентируются положением о предоставлении коммунальных услуг № 354, положение гласит следующее:

«Указанный акт о последствиях залива должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания документа потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Бумага составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.»

Проблемы, которые преследуют многих наших клиентов — обслуживающие организации отказываются вовремя, а то и вовсе отказываются составлять этот документ, в этом случае, вам нужно прийти в офис жилищника и написать заявление о необходимости провести осмотр и составить этот документ. Получить копию заявления с печатью организации о получении заявления. После этого вы можете обратиться в Жилищную инспекцию (если у вас много времени) или вызвать нас по телефону и мы составим свой акт и рассчитаем ущерб осмотра в кратчайшие сроки. С этим отчетом можно идти в суд.

Читайте так же:  сроки для принятия наследства гк рф

Касательно сроков, исковой давности, когда вы можете потребовать возмещение ущерба, в положении говорится:

«Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.»

Видео (кликните для воспроизведения).

Сейчас жилищники с неохотой берут на себя ответственность рассчитывать размер ущерба их смета носит рекомендательный характер, поэтому в случае залива привлекается независимый оценщик ущерба, который и проводит легитимную калькуляцию ущерба квартире. Для справедливого расчета рекомендуем обратиться к нам, вы можете это сделать по телефону .

образец акта о затоплении квартиры соседями сверху
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here