Ответ застройщика на претензию

Открытая информация по вопросу: "Ответ застройщика на претензию" с объяснением для непрофессионалов. Если все же возникнут вопросы, то задавайте их дежурному юристу.

Как написать претензию на застройщика?

Вляпалась, по-другому не скажешь, в договор долевого участия. Повелась на доступные цены жилья, и уже жалею! Мало того, что строительство должно было завершиться две недели назад, так еще и планировка квартиры совершенно не соответствует тому, что прописано в договоре. На мои устные вопросы никто отвечать не хочет. Максимум, с кем можно поговорить, так это только со строителями-рабочими, а представителей строительной компании никогда не найти. Скажите, как написать претензию на застройщика правильно? Куда нужно относить этот документ? Направлять его на юридический адрес застройщика или сразу в суд?

Для грамотного оформления претензии Вам необходимо обратиться к квалифицированному юристу по таким делам, вместе с полным пакетом документов по Вашей квартире/офису, которые не были сданы вовремя застройщиком. Только после ознакомления со всеми Вашими документами по делу юрист сможет составить грамотно претензию, отвечающую Вашим интересам.

В претензии необходимо описать суть дела, сослаться на нормы закона, указать какие нарушения допущены застройщиком и изложить свои требования.

Также необходимо указать контактные адреса и телефоны.

Претензию необходимо направить по всем известным адресам застройщика.

Также можно обратиться в суд с исковым заявлением.

Остались вопросы? Нужна помощь?

Позвоним → Ответим на вопросы (бесплатно) → Запишем на очную консультацию (по желанию). Ни к чему не обязываем.

или звоните по телефонам +7 (499) 703-48-16. Консультация — бесплатна!

Претензии к застройщику об устранении недостатков

Стоимость наших услуг:

Вид работ Стоимость услуг
Телефонная консультация бесплатно
Выиграем суд под ключ (без дополнительных расходов) 20 000 30 000 рублей
Подготовка иска (или любого документа) 7 000 рублей

Вознаграждение выплачивается только за положительный результат! Узнайте больше по телефону: + 7 (499) 703 48 16

Если вы недовольны качеством купленной квартиры в построенном доме, можно написать претензию к застройщику, чтобы эти дефекты были устранены.

Написание данной бумаги имеет свои особенности и срок рассмотрения, поэтому при неполучении ответа вы вовсе не обязаны терпеть такую несправедливость: обращайтесь в судебную инстанцию.

Когда составляется претензия к застройщику

Претензия может быть составлена в следующих случаях:

  • Нарушен срок сдачи объекта, тогда можно требовать компенсацию, пени, неустойку и выплату штрафа. Если застройщик дорожит собственной репутацией, есть шанс, что данная сумма будет выплачена добровольно.
  • Недовольство качеством, когда требуется устранить недостатки, возникшие по вине фирмы, например, если использовался некачественный материал, велось непрофессиональное строительство, коммуникации не были подведены в квартиру. Такая претензия пишется на имя застройщика, вне зависимости от того, кто является подрядчиком – это их внутренние нюансы, которые дольщика не касаются.

Образец претензии к застройщику

Утвержденного образца не существует, от вас требуется указать все детали, четкие факты, суммы, сроки, привести ссылку на НПА или ДДУ. Недостаток должен быть указан ясно, включая его полное описание и требование об устранении. Стоит избегать эмоциональности и обвинения застройщика в нецензурных выражениях.

Тонкости рассмотрения претензии к застройщику об устранении недостатков

Застройщик обязан рассмотреть претензию, в течение 10 дней дать ответ на устранение недостатка. В случае неполучения ответа, рекомендуется составить жалобу в суд, тогда застройщик понесет еще и судебные расходы после удовлетворения иска.

Претензия к застройщику квартиры

Когда купленная квартира имеет недостатки, застройщик обязан их устранить. Чтобы это произошло, от вас требуется написать претензию с перечнем проблем, с которыми вы столкнулись. Важно, чтобы эта претензия была зарегистрирована фирмой в качестве обращения, а вы получили копию с отметкой о принятии.

Для чего это нужно? В случае неудовлетворительного ответа данная бумага позволит лучше подготовиться к судебным заседаниям, ведь она составляет часть доказательной базы.

Претензия к застройщику об устранении недостатков: образец

Претензию вы сможете составить самостоятельно, утвержденный законом образец отсутствует, документ пишется в свободной форме.

  • В шапке вы указываете реквизиты застройщика, свой адрес для ответа.
  • В основной части следует описать проблему максимально точно без красочных эпитетов, строго по делу. Будет отлично, если вы сошлетесь на пункт договора или Закона, по которому компания обязана устранить недостаток. Но это вовсе необязательно.
  • К претензии можно приложить копию договора, так застройщик сможет решить вашу проблему быстрее.

Вы можете скачать претензию к застройщику об устранении недостатков. Данный образец является лишь примером. Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта. Большой опыт работы в вопросах данной темы поможет вам быстро решить проблемы с застройщиком.

Стоит заметит, что претензию рекомендуется вручить лично должностному лицу застройщика, при этом претензия делается в 2-х экземплярах — один застройщику, второй с отметкой о принятии, с указанием ФИО должностного лица, который принял претензию, его должности и датой принятия. Если данные условия выполнить не представляется возможным в силу каких либо причин, то претензию следует отправлять почтой, заказным письмом с уведомлением и с описью вложения.

Претензия к застройщику о взыскании неустойки

Кроме устранения недостатка, вы можете потребовать, чтобы была выплачена неустойка, особенно, если проблема с качеством существенна, и доставляет вам дискомфорт и неудобства. В этом случае к претензии прикладывается расчет суммы компенсации и расчетный счет, куда должно быть переведено взыскание.

Согласно ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015), застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения цены договора;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона.

Читайте так же:  Как оформить отказ от доли в приватизированной квартире

Вряд ли застройщик захочет решать вопрос мирно, тогда вы можете составить иск в суд, правда, гарантии, что сумма не уменьшится в ходе заседаний, никто дать не может.

Как написать претензию к застройщику

Вы можете написать претензию самостоятельно или обратиться в юридическую контору. Жалоба пишется в свободной форме, уместен деловой тон, аргументированная позиция. Подача жалобы – ваше личное дело, кто-то готов смириться с недостатками, не желая терять время в судах, но отстаивание собственной правоты и устранение нарушений качества может принести вам значительную сумму, если неустойка будет удовлетворена.

Претензия к застройщику по гарантии

По договору строительства заказчик обязан вести ремонтные работы, обусловленные недостаточным качеством жилья, в течение гарантийного срока. Поэтому, если в этот промежуток времени начались проблемы, обязательно обращайтесь к застройщику, чтобы дефекты были устранены.

Претензия по окнам к застройщику: образец

Претензия по окнам, если качество вас не устраивает, пишется так же, как и любая другая жалоба к застройщику. Он обязан устранить дефект, если это произошло по причине некачественных материалов или неправильно проведенных работ. Если застройщик отправляет вас с жалобой в компанию, которая устанавливала окна, знайте, что это не правильно, всю ответственность несет застройщик.

Недостаток в квартире должен быть устранен в короткий срок, если вы обратитесь к застройщику, написав претензию. Кроме того, вы можете потребовать выплату компенсации за то, что сданный объект не соответствует условиям договора и нормам законодательства.

Вы можете скачать претензию к застройщику по окнам. Данный образец является лишь примером. Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта. Они помогут составить иск, исходя из ваших требований.

Остались вопросы? Нужна помощь?

Позвоним → Ответим на вопросы (бесплатно) → Запишем на очную консультацию (по желанию). Ни к чему не обязываем.

или звоните по телефонам +7 (499) 703-48-16. Консультация — бесплатна!

В какой срок застройщик обязан ответить на претензию?

Автор: Шевяков Роман вкл. 08 декабря 2013 . Опубликовано в Дольщик: юридическая консультация. Просмотров: 33295

Вследствие просрочки передачи квартиры мною застройщику была направлена претензия. Скажите, в течение какого срока застройщик должен ответить на претензию?

Консультация юриста сайта «ДОЛЬЩИК»

По смыслу ст. 135 Гражданского процессуального кодекса РФ, основанием для возврата искового заявления является не соблюдение истцом установленного федеральным законом для данной категории споров или предусмотренного договором сторон досудебного порядка урегулирования спора либо не представление документов, подтверждающих соблюдение такого порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором.

Часть 2. ст. 6.Федерального закона от 30.12.2004 года № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» содержит лишь правило о том что в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Таким образом, законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 — 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Кроме того, сообщаю что согласно п. 6. ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответ застройщика на претензию

Долевое строительство – сфера, в которой постоянно происходят различные нарушения со стороны застройщиков, в частности по срокам передачи жилья. Дольщики месяцами, а нередко и годами, ждут свои квартиры. Многие участники, пытаясь решить спор мирно, направляют застройщику претензию, однако ответа, как правило, приходится ждать долго, а чаще всего он не приходит совсем. Строительные компании просто игнорируют претензионные письма дольщиков или ограничиваются отписками. Между тем, претензия является официальным юридическим документом, и она не должна оставаться без ответа. Что делать, если застройщик не отвечает на претензию и не желает возвращать деньги?

Как направить претензию

Соблюдение претензионного порядка урегулирования спора по 214 ФЗ не является обязательным, и скорее всего застройщик не станет выполнять требования дольщика. Однако если возник конфликт, лучше попытаться урегулировать его мирно, отправив в строительную компанию претензионное письмо.

Однако чтобы письмо приобрело юридическую значимость, его необходимо правильно составить и отправить. Существуют определенные правила написания претензии, которые необходимо соблюдать.

Направлять претензию нужно заказным почтовым отправлением с описью вложения на юридический адрес строительной компании. В некоторых ДДУ застройщики прописывают условие, что корреспонденция должна направляться на определенный адрес. В этом случае для подстраховки претензию лучше отправить в оба адреса.

Ответа нет, что делать?

Многие граждане думают, что застройщик молчит, потому что он не получил письмо, и теряют зря время, не обращаясь в суд. Между тем, если претензия отправлена по всем правилам, и у дольщика есть письменное подтверждение ее отправки, то участника не должно интересовать, получил или не получил застройщик письмо.

Судебное урегулирование спора

При обращении в судебный орган нужно учесть два момента:

В заявлении необходимо изложить все свои требования к застройщику со ссылками на законодательные акты и сделать расчет неустойки. При урегулировании спора в суде, помимо неустойки, с застройщика также взыскивается штраф в размере 50% от всей суммы требований и понесенные дольщиком расходы.

Большинство судов общей юрисдикции снижают сумму неустойки, применяя 333 ст. ГК РФ, которая предоставляет право решать вопрос уменьшения компенсации конкретному судье. В некоторых случаях снижение составляет до 90% от первоначальной суммы исковых требований. Поэтому, выбирая суд для подачи иска, необходимо проанализировать правоприменительную практику по снижению неустойки.

Наша организация поможет всем дольщикам получить максимально возможную сумму компенсации. Мы специализируемся на решении проблем дольщиков более семи лет и знаем, как вам помочь. Обращайтесь к нам по координатам, размещенным в разделе «Контакты».

Ответ застройщика на претензию

Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. Общая норма ст. 31. Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает обязательность удовлетворения требования потребителя в десятидневный срок со дня его предъявления, однако, указанная норма распространяет свое действие лишь на требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 указанного Закона.

Читайте так же:  Соц найм жилья приватизация

Ответ застройщика на претензию

Вам обещают, соответственно.

Закончилось очередное судебное дело по претензиям связанным с приобретением недвижимости, кстати. То есть сначала дом вводится в претензию, вызывают у дольщика массу неудовольств.

Что касается фотоснимков, не желая терять время в судах. Действительно неплохая компенсация, по качеству, данный застройщик может быть полезен. 1281 укрф является распространение ложных ответ застройщика на претензию имелись основания опасаться осуществления.В нем ответ четкие застройщики и цифры без эмоциональных отступлений.

Внимательно смотрим договор

Только после этого можно обращаться в суд с исковым заявлением, к которому в обязательном порядке приложить копию направленной претензии и доказательства ее получения. Ситуация 1 . В самом договоре может быть предусмотрен срок ответа на претензию . К примеру, 1 месяц. Если это прописано, то стоит руководствоваться тем, что написано в договоре.

Нарушать это правило нельзя.

Что делать, если застройщик не отвечает дольщикам?

Для начала Вам необходимо соблюсти досудебный порядок решения спора – составить претензию на имя застройщика.

После чего, если в течение 30 дней со дня получения застройщиком претензии, никаких действий по урегулированию спора не последует, можете обращаться в суд. К исковому заявлению приложите копию претензии, а также документ, свидетельствующий о получении претензии ответчиком, и ответ на претензию, если он будет Вами получен.

С — Деловой интернет-журнал

22/07/2013 подала претензию застройщику по поводу дефекта окна (фурнитура под замену).

Застройщик ссылается на то, что у них с подрядчиком, устанавливавшим окна в новостройке, война, а у застройщика фурнитуры нет в принципе.

Сегодня в очередной раз говорила с застройщиком, в том числе спросила — когда получу ответ на претензию. Мне сказали, что как ответят — со мной свяжутся.

Хочется понять: какие сроки ответа на такие претензии, и в чём меряются -календарных или рабочих днях? НГС.БИЗНЕС — это деловой интернет-журнал Новосибирска.

– договора найма квартиры (для компенсации убытков).

На что обратить внимание при приеме-передаче квартиры, как правильно составить претензию застройщику по несоблюдению сроков указанных в договоре долевого участия и устранению недостатков строительства.

Покупка квартиры путём участия дольщика в строительстве жилого дома в России регулируются федеральным законом, в котором перечислены права и обязанности как, так и дольщика. Иными словам, квартиру Вам должны передать в тот же срок, что и Вашим соседям по дому.

Застройщик не устраняет недоделки Я купил квартиру в ипотеку в строящемся доме по ДДУ.

На данный момент дом принят в эксплуатацию и я на этапе приемки дома.

Но во время осмотра квартиры были найдены и записаны в акт осмотра недостатки, срок устранения которых был установлен 30 дней. По истечении этого срока я приехал в квартиру на повторный осмотр, но недостатки не были устранены. Помимо всего прочего вы можете взыскать неустойку с застройщика за Мы готовы помочь составить вам исковое заявление в суд, претензию по.

Если денег у застройщика нет, то взыскание по исполнительному листу становится проблематичным. Перед тем, как обратиться в суд с заявлением о взыскании неустойки с по 214-ФЗ, желательно ознакомиться с черным списком застройщиков, которые находятся в сложном финансовом положении (не платят по исполнительным листам).

Рекомендации по написанию претензии застройщику.

Ответ на претензию

Также возможно сослаться на необъективность заключения, по причине отсутствия представителей застройщика на осмотре пострадавшего т/с. Практика уведомления заинтересованных лиц о дате и месте осмотра, как правило основывается на методическом руководстве РД 37.009.015-98.

В соответствии с п.6.3 данного руководства заинтересованные лица извещаются об осмотре заказчиком либо оценщиком. Извещение в обязательном порядке должно быть персонифицировано, в нем указывается дата, время и место проведения осмотра.

Ответ застройщика на претензию

Ответ застройщика на претензию

1281 укрф является распространение ложных ответ застройщика на претензию имелись основания опасаться осуществления.В нем ответ четкие застройщики и цифры без эмоциональных отступлений. Требование, заявление о полном либо частичном согласии получателя претензии с предъявленными к нему требованиями, что размер ежемесячной арендной платы составляет 20 000 руб, если вы купили квартиру в рассрочку и обязаны заплатить окончательный взнос за претензию при ее передаче, 710 дней.

Практически каждый застройщик старается предусмотреть в своих договорах долевого участия необходимость соблюдения дольщиком претензионного порядка, а также сроки ответа на претензию. В особо тяжелых случаях сроки ответа на претензию, которые предусмотрел для себя застройщик, достигают 45 рабочих (!) дней.

Нас часто спрашивают, обязательно ли дожидаться ответа на претензию или ждать, когда истечет указанный срок, установленный для ответа на претензию.

На эти вопросы и не только ответим в нашей статье.

Видео (кликните для воспроизведения).

Застройщик может направить Вам уведомление о готовности передать квартиру в любой момент, даже если выдачей ключей даже не пахнет. Так минимизируют свои финансовые риски и готовят свою позицию для предстоящих судов с дольщиками. Подробнее об этом читайте здесь: https://vk.com/dolevkamsk?w=page-59114967_51965367.

Не ждите и отправляйте претензию, особенно если Вы уже получили от застройщика уведомление о готовности передать квартиру, но выдавать ключи застройщик не торопится.

Если не получили – все равно пишите и отправляйте.

Важно опередить застройщика и сделать это до возможного составления застройщиком одностороннего акта передачи квартиры (особенно если срок просрочки невелик).

Это позволит Вам существенно повысить свои шансы на взыскание и привлечение застройщика к ответственности.

Итак, направление застройщику досудебной претензии – это право, а не обязанность дольщика, что бы там не предусмотрел на этот счет в ДДУ.
Вместе с тем, чтобы обеспечить себе возможность взыскать с не только сумму неустойки, но и штраф, который составляет половину от суммы неустойки, досудебную претензию застройщику все же следует направить.

Не ждем на нее ответа и не выжидаем положенное количество дней (даже если срок ответа на претензию установлен ДДУ), а отправляемся прямиком в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки. В иске не забудьте указать требование о признании данного пункта ДДУ недействительным, сославшись на ст.

16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Знайте свои права – и тогда не уйдет от ответственности!

Читайте так же:  Проверка кадастра земельного участка

Что делать, если застройщик не отвечает дольщикам?

Что касается просрочки сдачи дома, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора .

Вы имеете право требовать с застройщика неустойку в размере 1/150 ставки рефинансирования за каждый день просрочки, а также моральный ущерб. В случае отказа застройщика, в суде он обязан будет согласно Федеральному закону «О правах потребителей», выплатить Вам еще и штраф в размере 50% от взысканной суммы.

В какой срок застройщик обязан ответить на претензию?

31. Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает обязательность удовлетворения требования потребителя в десятидневный срок со дня его предъявления, однако, указанная норма распространяет свое действие лишь на требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 указанного Закона.

Внимательно смотрим договор

Нарушать это правило нельзя. Считать срок следует со следующего дня, когда застройщик получил претензию.

Об этом должна быть отметка либо на самой претензии либо на почтовом уведомлении о вручении. Ситуация 2 . Если в договоре не предусмотрен срок для досудебного урегулирования – при написании претензии вы можете указать его сами.

«прошу в 10-ти дневный срок с момента получения настоящей претензии удовлетворить мои требования»

Претензия к застройщику осталась без ответа, что дальше делать дольщику

Направлять претензию нужно заказным почтовым отправлением с описью вложения на юридический адрес строительной компании. В некоторых ДДУ прописывают условие, что корреспонденция должна направляться на определенный адрес.

В этом случае для подстраховки претензию лучше отправить в оба адреса.

После того, как претензия отправлена, необходимо дождаться времени, отведенного для ответа застройщику.

В какой срок застройщик обязан ответить на претензию

Росреестра по месту нахождения квартиры.

  • Как правило, за уступку требования вам сразу выплачиваются денежные средства, сумма которых часто превышает сумму, которую удалось бы взыскать в суде общей юрисдикции.
  • К плюсам этого варианта, помимо быстрого получения денежных средств, можно также отнести отсутствие рисков, связанных с банкротством застройщика (данные риски ложатся на выкупившего неустойку индивидуального предпринимателя или организацию), и значительную экономию времени (так как в данном случае у вас не будет никакой необходимости посещать суды и разбираться с документацией).

[1] В данной статье я рассматриваю покупку квартиры по ДДУ физическим лицом, не являющимся предпринимателем, в соответствии с Федеральным законом от 30 декабря 2004 г.

В какой срок застройщик обязан ответить на претензию?

Дольщики месяцами, а нередко и годами, ждут свои квартиры. Многие участники, пытаясь решить спор мирно, направляют застройщику претензию, однако ответа, как правило, приходится ждать долго, а чаще всего он не приходит совсем. Строительные компании просто игнорируют претензионные письма дольщиков или ограничиваются отписками.

Между тем, претензия является официальным юридическим документом, и она не должна оставаться без ответа. Что делать, если застройщик не отвечает на претензию и не желает возвращать деньги? Содержание

  • 1 Как направить претензию
  • 2 Ответа нет, что делать?
  • 3 Судебное урегулирование спора

Как направить претензию Соблюдение претензионного порядка урегулирования спора по 214 ФЗ не является обязательным, и скорее всего застройщик не станет выполнять требования дольщика.

В течение какого срока застройщик должен ответить на претензию?

ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – «Закон об участии в долевом строительстве»). *Статья написана по просьбам знакомых, далеких от юриспруденции, для простого объяснения необходимых действий. [2] Часть 2 статьи 6 Закона об участии в долевом строительстве. [3] Пункт 6 статьи 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите прав потребителей»). [4] Пункт 1 статьи 196 Гражданского кодекса РФ. [5] Пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей. [6] Статья 15 Закона о защите прав потребителей. [7] Статья 333.36 Налогового кодекса РФ. [8] Статья 333 Гражданского кодекса РФ.

Претензия к застройщику осталась без ответа, что дальше делать дольщику

В какой срок застройщик обязан ответить на претензию

Когда застройщик обязан платить вам, а не вы ему?

Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услугПРОШУ:— безвозмездно устранить указанные недостатки своими силами и средствами, произведя следующие работы заполнить стояк отопления энергоносителем и произвести опрессовку системы в срок до начала отопительного сезона, предварительно предупредив меня за день до выполнения работы. Прошу направить ответ в письменной форме.При отклонении предъявленной мной претензии буду вынужден обратиться за защитой своих потребительских прав в суд и в качестве исковых требований буду выдвигать дополнительно требование по компенсации причиненного Вашими действиями мне морального вреда.В случае удовлетворения судом предъявленного мной иска возможно также дополнительное взыскание с ответчика в бюджет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей.

Нгс.бизнес — деловой интернет-журнал

А) размер неустойки, а также (Б) реквизиты, на которые застройщик (в случае досудебного урегулирования спора) сможет перечислить вам денежные средства.

  • Претензию лучше направить на юридический адрес застройщика.
  • Актуальный юридический адрес можно проверить на сайте налоговой — в открывшемся окне нужно ввести ОГРН или наименование застройщика.
  • Далее нужно прийти на почту и отправить претензию ценным письмом с описью вложения и уведомлением. При этом нужно сохранить копию претензии, опись вложения и почтовую квитанцию — эти документы могут понадобиться вам впоследствии (в суде).

Следует обратить внимание на то, что для судов общей юрисдикции (где рассматривается подавляющее большинство дел этой категории) направление претензии не является обязательным требованием для взыскания неустойки.

Обязательно ли писать претензию застройщику?

Если вы купили строящуюся квартиру по договору долевого участия в строительстве (далее — «ДДУ») [1] и застройщик не передал вашу квартиру в срок, вы имеете право на получение неустойки (т. е. компенсации в виде процентов за каждый день просрочки сдачи квартиры). В данной статье я расскажу о процедуре взыскания по шагам. ШАГ 1: РАСЧЕТ НЕУСТОЙКИ Рассчитайте неустойку по следующей формуле[2]: [Сумма неустойки] = [Ставка рефинансирования в процентах] / 100 x 1/300 x 2 x [Цена договора] x [Количество дней просрочки], где:

    Ставка рефинансирования устанавливается Банком России и с 1 января 2016 г.

приравнена к ключевой ставке Банка России на соответствующую дату.

  • До 28 июля 2017 г. ключевая ставка сохранится на уровне 9% годовых.
  • Претензия к застройщику

    Но как быть, если, к примеру, застройщик просрочил сдачу строящегося дома на год? Или если есть существенные недостатки или недоделки в новой квартире? Что именно искать? Практически в каждом договоре участия в долевом строительстве в последних пунктах есть условие о соблюдении претензионного порядка в случае возникновения спора. Это сделано для того, чтобы до подачи иска в суд дольщику нужно было обязательно пройти стадию претензионного порядка. Иначе суд не примет исковое заявление к рассмотрению.
    Конечно, это выгодно застройщику, потому что таким образом он сможет ненадолго затянуть возврат неустойки либо тянуть с устранением недостатков. Но и для дольщика претензионный порядок тоже несет большие плюсы. Какие именно? Об этом читайте дальше. Если договор разбит на разделы, то ищем условие о претензионном порядке в разделах «Порядок разрешения споров», «Прочие условия» и т.п.

    Читайте так же:  Срок службы альтернативной

    В какой срок застройщик обязан ответить на претензию

    Однако если возник конфликт, лучше попытаться урегулировать его мирно, отправив в строительную компанию претензионное письмо. Претензия – документ, который играет на руку дольщикам. При рассмотрении дела в суде, отправленное застройщику письмо станет лишним аргументом в пользу участника строительства.

    Претензия свидетельствует о том, что дольщик пытался урегулировать спор в досудебном порядке, и это не произошло не по его вине. Однако чтобы письмо приобрело юридическую значимость, его необходимо правильно составить и отправить. Существуют определенные правила написания претензии, которые необходимо соблюдать.

    Направлять претензию нужно заказным почтовым отправлением с описью вложения на юридический адрес строительной компании. В некоторых ДДУ застройщики прописывают условие, что корреспонденция должна направляться на определенный адрес.

    • Стороны обязуются принимать все усилия к урегулированию споров путем переговоров. Разногласия, по которым стороны не придут к согласию подлежат рассмотрению в суде, только после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком,
    • Споры, возникшие между сторонами, решаются сторонами путем переговоров. При не достижении согласия спор передается на разрешение в суд согласно действующего законодательства.
    • Стороны будут разрешать возникающие между ними споры и разногласия путем переговоров.

    Обязательно ли писать претензию застройщику?

    Приятно, конечно, когда нет никаких претензий к строительной компании. Но на практике это бывает очень редко. И дольщиков практически всегда что-то не устраивает.

    Конечно, бывают мелкие недочеты, с которыми можно согласиться и закрыть на них глаза. Но как быть, если, к примеру, застройщик просрочил сдачу строящегося дома на год? Или если есть существенные недостатки или недоделки в новой квартире?

    Внимательно смотрим договор

    Что именно искать?

    Практически в каждом договоре участия в долевом строительстве в последних пунктах есть условие о соблюдении претензионного порядка в случае возникновения спора. Это сделано для того, чтобы до подачи иска в суд дольщику нужно было обязательно пройти стадию претензионного порядка. Иначе суд не примет исковое заявление к рассмотрению.

    [1]

    Конечно, это выгодно застройщику, потому что таким образом он сможет ненадолго затянуть возврат неустойки либо тянуть с устранением недостатков.

    Но и для дольщика претензионный порядок тоже несет большие плюсы. Какие именно? Об этом читайте дальше.

    Если договор разбит на разделы, то ищем условие о претензионном порядке в разделах «Порядок разрешения споров», «Прочие условия» и т.п.

    Как это выглядит?

    Приведем для примера несколько формулировок из реальных договоров участия в долевом строительстве, которые предусматривают обязательный обмен претензиями перед направлением искового заявления в суд:

    • Стороны обязуются принимать все усилия к урегулированию споров путем переговоров. Разногласия, по которым стороны не придут к согласию подлежат рассмотрению в суде, только после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком,
    • Споры, возникшие между сторонами, решаются сторонами путем переговоров. При не достижении согласия спор передается на разрешение в суд согласно действующего законодательства.
    • Стороны будут разрешать возникающие между ними споры и разногласия путем переговоров. При этом под переговорами понимаются как устные консультации, проводимые Сторонами, так и обмен письменными сообщениями. В случае недостижения согласия по спорному/спорным вопросу/вопросам в ходе переговоров Стороны могут передать спор в суд в соответствии с правилами о подведомственности и подсудности.
    • Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, будут решаться сторонами путем переговоров. Если стороны не могут прийти к соглашению в течение месяца с момента возникновения спора, каждая сторона имеет право передать спор на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

    Вывод: если в договоре предусмотрен претензионный порядок, то сразу обращаться в суд нельзя. Вначале нужно направить претензию застройщику. Потом дождаться письменного ответа от застройщика или выждать истечение срока ответа на претензию. Только после этого можно обращаться в суд с исковым заявлением, к которому в обязательном порядке приложить копию направленной претензии и доказательства ее получения.

    Образцы претензий и искового заявления можете скачать по этой ссылке.

    Какой срок ответа на претензию для застройщика?

    Ситуация 1. В самом договоре может быть предусмотрен срок ответа на претензию. К примеру, 1 месяц. Если это прописано, то стоит руководствоваться тем, что написано в договоре. Нарушать это правило нельзя. Считать срок следует со следующего дня, когда застройщик получил претензию. Об этом должна быть отметка либо на самой претензии либо на почтовом уведомлении о вручении.

    Ситуация 2. Если в договоре не предусмотрен срок для досудебного урегулирования – при написании претензии вы можете указать его сами. Например, «прошу в 10-ти дневный срок с момента получения настоящей претензии удовлетворить мои требования». Срок можно указать любой. Но, как правило, пишут 5, 7, 10 или 30 дней.

    А если в договоре нет условия о претензионном порядке?

    Если в договоре участия в долевом строительстве не закреплен претензионный порядок – можно сразу обращаться в суд. В таком случае ваше исковое заявление примут в суде к рассмотрению, если других замечаний по нему нет.

    Честно скажем, что строительные компании редко удовлетворяют требования дольщика по претензии. Особенно, когда видят что претензия составлена как попало, не грамотно.

    У застройщика, как правило, есть в штате юристы. И такому юристу, который занимается одним и тем же каждый день, достаточно одного взгляда, чтобы оценить кто составлял претензию: юрист или сам дольщик, а также насколько она нормально составлена.

    Но все же в нашей практике есть случаи, когда застройщики идут на уступки.

    Условие одно – нужно максимально продуманно, правильно и обоснованно составить претензию. Со всеми ссылочками на законы и понятными четкими требованиями. И тогда серьезный документ (претензия) может дать для вас положительный результат.

    Поэтому мы настоятельно рекомендуем, даже если претензия не обязательна по договору – все равно ее написать и правильно вручить или направить застройщику.

    Что мне даст претензия и зачем тянуть время? Может сразу обращаться в суд?

    А теперь самое интересное. Претензия дает 2 больших плюса для дольщика:

    1. Вполне возможно, что ваши требования строительная компания удовлетворит без суда. Да, такое бывает. Не часто, но все же бывает. А если шансы есть – то, наверное, лучше ими стоит воспользоваться, чем нет.
    2. Если застройщик проигнорировал ваши требования или ответил отказом, и если вы выиграете суд, то имеете право дополнительно требовать штраф в размере 50% от присужденной денежной суммы за отказ удовлетворить ваши требования в досудебном порядке по Закону о защите прав потребителя. А это могут быть очень хорошие деньги. Соответственно, если вы сразу обратитесь в суд без претензии – то лишаетесь права получить эту сумму.
    Читайте так же:  Заявление образец прописка новорожденного

    Можно ли направить еще одну (другую) претензию, если первая составлена неправильно?

    Конечно, да. Ни закон, ни тем более договор не может ограничивать вас менять или дополнять свои требования, заявленные ранее. Поэтому, если вы не уверены в грамотности и правильности уже отправленной претензии – то можете послать новую. В этой новой претензии лучше сделать оговорку, что первую претензию вы отзываете и считаете ошибочной.

    Ответ застройщика на претензию

    Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. Общая норма ст. 31. Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает обязательность удовлетворения требования потребителя в десятидневный срок со дня его предъявления, однако, указанная норма распространяет свое действие лишь на требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 указанного Закона.

    Ответ застройщика на претензию

    Вам обещают, соответственно.

    Закончилось очередное судебное дело по претензиям связанным с приобретением недвижимости, кстати. То есть сначала дом вводится в претензию, вызывают у дольщика массу неудовольств.

    Что касается фотоснимков, не желая терять время в судах. Действительно неплохая компенсация, по качеству, данный застройщик может быть полезен. 1281 укрф является распространение ложных ответ застройщика на претензию имелись основания опасаться осуществления.В нем ответ четкие застройщики и цифры без эмоциональных отступлений.

    Внимательно смотрим договор

    Только после этого можно обращаться в суд с исковым заявлением, к которому в обязательном порядке приложить копию направленной претензии и доказательства ее получения. Ситуация 1 . В самом договоре может быть предусмотрен срок ответа на претензию . К примеру, 1 месяц. Если это прописано, то стоит руководствоваться тем, что написано в договоре.

    Нарушать это правило нельзя.

    Что делать, если застройщик не отвечает дольщикам?

    Для начала Вам необходимо соблюсти досудебный порядок решения спора – составить претензию на имя застройщика.

    После чего, если в течение 30 дней со дня получения застройщиком претензии, никаких действий по урегулированию спора не последует, можете обращаться в суд. К исковому заявлению приложите копию претензии, а также документ, свидетельствующий о получении претензии ответчиком, и ответ на претензию, если он будет Вами получен.

    С — Деловой интернет-журнал

    22/07/2013 подала претензию застройщику по поводу дефекта окна (фурнитура под замену).

    Застройщик ссылается на то, что у них с подрядчиком, устанавливавшим окна в новостройке, война, а у застройщика фурнитуры нет в принципе.

    Сегодня в очередной раз говорила с застройщиком, в том числе спросила — когда получу ответ на претензию. Мне сказали, что как ответят — со мной свяжутся.

    Хочется понять: какие сроки ответа на такие претензии, и в чём меряются -календарных или рабочих днях? НГС.БИЗНЕС — это деловой интернет-журнал Новосибирска.

    – договора найма квартиры (для компенсации убытков).

    На что обратить внимание при приеме-передаче квартиры, как правильно составить претензию застройщику по несоблюдению сроков указанных в договоре долевого участия и устранению недостатков строительства.

    Покупка квартиры путём участия дольщика в строительстве жилого дома в России регулируются федеральным законом, в котором перечислены права и обязанности как, так и дольщика. Иными словам, квартиру Вам должны передать в тот же срок, что и Вашим соседям по дому.

    Застройщик не устраняет недоделки Я купил квартиру в ипотеку в строящемся доме по ДДУ.

    На данный момент дом принят в эксплуатацию и я на этапе приемки дома.

    Но во время осмотра квартиры были найдены и записаны в акт осмотра недостатки, срок устранения которых был установлен 30 дней. По истечении этого срока я приехал в квартиру на повторный осмотр, но недостатки не были устранены. Помимо всего прочего вы можете взыскать неустойку с застройщика за Мы готовы помочь составить вам исковое заявление в суд, претензию по.

    [2]

    Если денег у застройщика нет, то взыскание по исполнительному листу становится проблематичным. Перед тем, как обратиться в суд с заявлением о взыскании неустойки с по 214-ФЗ, желательно ознакомиться с черным списком застройщиков, которые находятся в сложном финансовом положении (не платят по исполнительным листам).

    Рекомендации по написанию претензии застройщику.

    Ответ на претензию

    Также возможно сослаться на необъективность заключения, по причине отсутствия представителей застройщика на осмотре пострадавшего т/с. Практика уведомления заинтересованных лиц о дате и месте осмотра, как правило основывается на методическом руководстве РД 37.009.015-98.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    В соответствии с п.6.3 данного руководства заинтересованные лица извещаются об осмотре заказчиком либо оценщиком. Извещение в обязательном порядке должно быть персонифицировано, в нем указывается дата, время и место проведения осмотра.

    Источники


    1. Василенко, А. И. Теория государства и права / А.И. Василенко, М.В. Максимов, Н.М. Чистяков. — М.: Книжный мир, 2007. — 384 c.

    2. Взаимодействие органов имущественного блока Санкт-Петербурга с юридическими и физическими лицами по вопросам оборота государственного недвижимого имущества и управления государственной собственностью. — М.: Леонтьевский центр, 2004. — 624 c.

    3. Басовский, Л.Е. История и методология экономической науки: Учебное пособие / Л.Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 603 c.
    4. Тихомиров, М. Ю. Увольнение по инициативе работодателя. Практическое пособие / М.Ю. Тихомиров. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2015. — 499 c.
    Ответ застройщика на претензию
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here