Срок возврата предоплаты за товар

Открытая информация по вопросу: "Срок возврата предоплаты за товар" с объяснением для непрофессионалов. Если все же возникнут вопросы, то задавайте их дежурному юристу.

Сроки возврата предоплаты за товар при отказе от покупки

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Сроки возврата предоплаты за товар при отказе от покупки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

При наличии договора магазин обязан вернуть средства в полном объёме в сроки, установленные правовым законодательством. Читайте что такое претензия и как ее подать.

При отказе продавца составьте претензию. Если через 10 дней торговая точка не вернет деньги или не установит новый срок передачи товара, вы можете обращаться в суд. Помочь может также жалоба в Роспотребнадзор. Ее можно подать через сайт. При желании приобрести определенный товар или услугу покупатель нередко соглашается на одно из условий продавца: уплатить определенную сумму, часть его стоимости или полную стоимость, называемой предоплатой (залогом). Но нередко по ряду причин покупатель принимает решение отказаться от приобретения товара, за который уже уплачена часть денежных средств.

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

Но если вы столкнулись с какими – то трудностями, то может быть весьма эффективным методом получения ваших средств. Теперь рассмотрим те случаи, когда предоплату вернуть не получится или же вам достанется её часть. Это возможно в том случае, если вы составляли предварительный договор купли – продажи или иной документ, удостоверяющий и фиксирующий условия сделки еще до её фактического совершения.
Подписание договора является процедурой, которая имеет законные подтверждения при рассмотрении дела в суде. Если данный документ отсутствует, то вероятность удовлетворения иска резко снижается.

Претензия составляется в 2 экземплярах, один из которых передается продавцу или его представителю под роспись с указанием даты ее получения.
Аванс, задаток и предоплату объединяет общее правило: сделка осуществляется после заключения письменного соглашения между продавцом и покупателем.

Если происходит одностороннее расторжение договора, то в суде заявитель представляет соответствующие доказательства, подтверждающие факт невыполнения условий. Нарушения сделки Нарушения сделки считаются существенными, если повлекли за собой причинение значительного ущерба другой стороне. Такой случай считается подходящим для расторжения договора одной из сторон.
Возврат предоплаты за товар является необходимой процедурой законного характера в случае, когда человек хочет отказаться от покупки по ряду причин. Осуществление процесса зависит от личных обстоятельств, и в большинстве случаев вопрос можно разрешить по обоюдному согласию сторон.

В первом случае расторгаются предварительные договора купле – продажи, которые были заключены, и каждая сторона остается при своем.
Так, данная норма Закона предусматривает правило, в соответствии с которым такой договор устанавливает для вас обязанность предварительно оплатить покупку, а для продавца обязанность передать вам заранее условленный предварительно оплаченный товар в четко установленный срок.

В какие сроки продавец обязан вернуть предоплату за товар

  1. Проверьте ваш договор купли-продажи или любой документ/условия, на которые вы согласились;
  2. Если в договоре прописана возможность возврата средств, свяжитесь с продавцом, сообщив, что вы хотите отказаться от товара;
  3. Сообщите продавцу причину возврата – она может быть стандартной, установленной по закону (не подошло, не нравится вид и т.д.)
  4. В случае, если того требует устав предприятия, напишите заявление на возврат;
  5. Дождитесь положительного решения магазина (до 10 дней);
  6. Получите свои средства (до 3-х дней).

Пока он собирал деньги, вы нашли покупателя, который готов заплатить больше, и отказались от исполнения договора. Вот тут-то и придется вам выложить несостоявшемуся покупателю сумму задатка в двойном размере!

Она составляется в двух экземплярах: один передается продавцу и обязательно регистрируется, второй экземпляр с отметкой о регистрации остается у покупателя. Претензия пишется в свободной форме, в ней нужно указать точное название организации, название приобретенного товара, дату заключения договора и обозначенные в нем сроки поставки.

Покупатель имеет право потребовать внесённый аванс обратно при отказе от покупки или представляемой услуги. При наличии договора аванс возвращается, за исключением расходов, которые продавец фактически понес.

Часто проблема появляется до начала работ, это позволяет выплатить аванс в полном объеме, и действие договора прекращается.
Покупатель вправе требовать возврата уплаченного аванса, если он решил отказаться от приобретения товара или услуги. Продавец не вправе отказать в возврате аванса, при этом обязан сделать это в сроки, установленные законодательством РФ.
Второй наиболее распространенный случай, в котором вам могут не вернуть предоплату или её часть – заказ товаров через магазин или иную торговую точку.
Как показывает практика, подавляющее большинство продавцов удовлетворяет претензии, предъявляемые покупателями, так как дорожат своей репутацией. Поэтому проблем с возвратом уплаченной суммы предоплаты обычно не возникает. В ряде случаев вернуть уплаченные деньги невозможно.

Если сумма иска к продавцу менее 50 000 рублей, то исковое заявление подается в Мировой суд по месту нахождения торговой точки. Иски с суммой более 50 000 рублей рассматривают суды общей юрисдикции.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. 1. Возврат предоплаты за заказанный товар На вас распространяются нормы ст. 26.1 Закона о ЗПП В соответствии с п. Аванс же не требует оформления каких-либо бумаг.

Магазин может потребовать предоплату как у частного лица, так и у организации: наиболее часто этим правом пользуются автосалоны, магазины дорогостоящей электроники, мебельные салоны и т. д.
Иногда бывает так, что вы сможете вернуть лишь часть вашей предоплаты – для каждого периода после заключения сделки свою.Вышеуказанная мебельная фабрика может удержать у вас часть оплаты (по договору), если вы обратились к ней слишком «поздно» и вашу мебель уже начали изготавливать или собирать.

После внесения предоплаты продавец обязуется доставить купленный товар в течение 10 дней. Однако нередко возникают непредвиденные задержки, связанные с отсутствием нужного товара на складе, техническими сбоями и другими причинами. Если товар не привезли вовремя, магазин должен оповестить покупателя о причинах задержки.
Аванс – это простая предоплата, чаще всего используемая для предварительных трат поставщика. Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс. Он не регулируется на законодательном уровне. Выплата должна быть оформлена в письменном виде, как минимум в форме расписки. Если же оговаривается именно задаток, то рекомендуется заключить дополнительное соглашение.

Во всех остальных случаях покупатель вправе требовать возврата собственных денежных средств, оставленных в качестве аванса продавцу. Чаще всего это – простая юридическая формальность, которая нужна для того, чтобы дирекция продавца могла фиксировать факт возврата денег.

Как показывает практика, подавляющее большинство продавцов удовлетворяет претензии, предъявляемые покупателями, так как дорожат своей репутацией. Поэтому проблем с возвратом уплаченной суммы предоплаты обычно не возникает.

Так, например, возможно в случае покупки квартиры. Если был оформлен договор, в котором было четко прописаны условия удержания предоплаты, то при нарушении этих самых условий предоплата может целиком или полностью удерживаться.

Читайте так же:  Замена товара ненадлежащего качества по гарантии

Однако нередко возникают ситуации, когда предоплата внесена, все сроки уже прошли, а товар покупателю так и не был доставлен. Что делать в этой ситуации, как вернуть предоплату за товар и как добиться справедливости, если представители магазина не идут навстречу?

Кроме того, вы можете позвонить телефону «Горячей линии» 8800-100-29-26. Она работает круглосуточно. Еще один вариант — написать жалобу и подать лично в Управление Роспотребнадзора.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Счет на предоплату – это документ, который предназначен для осуществления оплаты некоторого товара либо услуги. Данный платежный документ является весьма важным и для продавца, и для покупателя. Возврат В случае отказа покупателю в возврате предоплаты ему нужно составить заявление в письменной форме на имя продавца. Можно ли считать полученный аванс неосновательным обогащением заказчика? Текст абз. 2 ч. 4 ст. 453 ГК РФ указывает на то, что к отношениям сторон договора, расторгнутого после того, как одна из сторон исполнила свое обязательство (или его часть), применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения.

Возврат предоплаты за товар

Термин «предоплата» образован сокращением от слов «предварительная оплата» и употребляется в юридических документах в значении аванса, части или полной суммы расчетов по договору купли-продажи. Предоплата используется в случаях, когда договор предусматривает обязанность покупателя по частичной или полной оплате товара до передачи его продавцом в срок, предусмотренный условиями договора или ст. 314 ГК РФ.

Типы предоплат, их особенности

Так как договоры купли-продажи имеют разные формы оплаты с различными условиями правоотношений, то предоплата делится на несколько типов:

  1. Полная предоплата – представляет собой полную стоимость договора купли-продажи;
  2. Аванс (частичная предоплата) – частичная оплата товара фиксированным размером или процентом от суммы сделки;
  3. Револьверная предоплата – регулярное совершение сделки на условиях предварительной оплаты в течение продолжительного времени.

Многие обыватели зачастую путают понятия предоплаты, аванса и задатка. Авансом называется часть суммы по предварительной оплате договора или процент, но не 100% стоимости товара. А вот задаток является гарантией того, что сделка состоится, и если возврат предоплаты за товар возможен, то возврат задатка нет, он остается пострадавшей от срыва сделки стороне.

Приобретение товара на условиях предоплаты. Возврат предоплаты за товар

Покупая товар на условиях предварительной оплаты, следует обязательно заключить договор купли- продажи в письменном виде, в котором должно быть полное наименование товара, сроки поставки, точная сумма предоплаты или проценты предоплаты от полной стоимости товара и порядок расчета.

Если в обозначенный срок товар не был предоставлен покупателю по вине продавца, то покупатель вправе требовать возврат предоплаты за товар, в случае если не достигнуто дополнительное соглашение о переносе или установке новых сроков поставки.

При отказе возместить полный объем внесенной предоплаты составляется письменная претензия или заявление на имя продавца, где указываются полное наименование товара, сроки, сумма предоплаты, а так же срок просрочки обязательств и требование об уплате пени, которая начисляется со дня, установленного договором для передачи товара. Претензия составляется в 2 экземплярах, один из которых передается продавцу или его представителю под роспись с указанием даты ее получения.

Если по истечении установленных законом 10 дней сумма внесенной предоплаты не была возвращена покупателю, то с данной претензией вместе с исковым заявлением следует обратиться в суд, для урегулирования конфликта в судебном порядке.

Для правильного составления претензии и искового заявления следует обратиться к специалистам по защите прав потребителей. Так же следует помнить, что не подлежат удовлетворению требования покупателя в случае если продавец сможет доказать что нарушение обязательств по срокам передачи товара по предварительной оплате произошло по причине непреодолимой силы или же по вине самого покупателя.

Возврат товара продавцу за который была сделана предоплата

Ведь в статье 25 Закона № 2300-1 прямо указано на то, что отсутствие у потребителя товарного, кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Кстати, если покупатель потерял чек, он может сослаться на контрольно-кассовую ленту, хранящуюся в самой организации. Аналогичные разъяснения на этот счет дают и московские налоговики. ОФОРМЛЯЕМ ВОЗВРАТ ТОВАРА Когда важен день Розница работает в основном с использованием ККТ, что влечет за собой применение унифицированных форм первичной учетной документации по учету денежных расчетов с населением при осуществлении торговых операций с применением контрольно-кассовых машин.

Как вернуть предоплату за товар?

Можно ли вернуть предоплату при отказе от товара?

  1. Проверьте ваш договор купли-продажи или любой документ/условия, на которые вы согласились;
  2. Если в договоре прописана возможность возврата средств, свяжитесь с продавцом, сообщив, что вы хотите отказаться от товара;
  3. Сообщите продавцу причину возврата – она может быть стандартной, установленной по закону (не подошло, не нравится вид и т.д.)
  4. В случае, если того требует устав предприятия, напишите заявление на возврат;
  5. Дождитесь положительного решения магазина (до 10 дней);
  6. Получите свои средства (до 3-х дней).

Иногда бывает так, что вы сможете вернуть лишь часть вашей предоплаты – для каждого периода после заключения сделки свою. Вышеуказанная мебельная фабрика может удержать у вас часть оплаты (по договору), если вы обратились к ней слишком «поздно» и вашу мебель уже начали изготавливать или собирать.

Вернуть предоплату за товар

Если продавец является плательщиком НДС, необходимо внести изменения и в налоговую базу по данному налогу. ПримерПредположим, что 5 июня текущего года покупатель приобрел в розничном магазине мужской костюм стоимостью 8500 руб. Костюм не подошел по размеру и через 5 дней после покупки покупатель обратился в магазин с просьбой об обмене приобретенного костюма на костюм нужного размера.

Как вернуть предоплату за товар в 2018 году

Когда деньги вернуть нельзя? Теперь рассмотрим те случаи, когда предоплату вернуть не получится или же вам достанется её часть. Это возможно в том случае, если вы составляли предварительный договор купли – продажи или иной документ, удостоверяющий и фиксирующий условия сделки еще до её фактического совершения. Так, например, возможно в случае покупки квартиры. Если был оформлен договор, в котором было четко прописаны условия удержания предоплаты, то при нарушении этих самых условий предоплата может целиком или полностью удерживаться.
Второй наиболее распространенный случай, в котором вам могут не вернуть предоплату или её часть – заказ товаров через магазин или иную торговую точку. В этом случае предоплата взимается как компенсация за убытки, которые понесет продавец.

Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

Закона № 2300-1 покупатель в разумный срок вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег, уплаченных за приобретенный товар. ПРЕДЪЯВЛЯЕМ ЧЕК ККТ Поскольку продажа товаров в розницу обычно ведется за наличный расчет, продавец обязан выдать покупателю чек контрольно-кассовой техники. Не применять ККТ при продаже товаров вправе только 2 категории розничных продавцов.
В первую группу законодатель относит продавцов, прямо поименованных в пункте 3 статьи 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…»: это организации или ИП, которые в силу специфики своей деятельности либо особенностей своего местонахождения могут производить наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения ККТ. А во вторую – продавцов, подпадающих под действие системы налого­обложения в виде ЕНВД.

Читайте так же:  Можно ли признать развод недействительным

Я внес предоплату за товар имею ли я право на возврат средств

Напомню алгоритм действия покупателя: для возврата денег необходимо написать заявление на отказ в двух экземплярах. На нем продавец должен поставить подпись о получении и указать дату. В случае отказа в возврате денег можно обращаться в суд».

Ольга Шефер, клиент мебельной фабрики: «Недавно мне пришлось столкнуться с подобной ситуацией. После долгого и тщательного выбора мебельной фабрики я сделала заказ и внесла предоплату в размере 35 тысяч рублей. Однако спустя какое-то время, еще раз пересмотрев затраты, решила отказаться от заказа.

С момента оформления договора пришло меньше суток и я даже не думала, что могут возникнуть какие-то проблемы. Однако фирма согласилась вернуть только часть залога, мотивируя это тем, что средства были потрачены на покупку стройматериалов и зарплату сотрудников. Моей ошибкой было то, что я сразу не взяла копию заявления.

Возврат предоплаты за товар

Если все перечисленные действия выполнены, то бухгалтерия торговой фирмы вернет требуемые суммы покупателю. Расписка в получении денег по расходному кассовому ордеру может быть сделана покупателем только собственноручно чернилами или шариковой ручкой с указанием всей полученной суммы: рублей – прописью, копеек – цифрами. Выдачу денежных средств по расходному кассовому ордеру кассир оформит соответствующей записью в кассовой книге.

Можно ли вернуть предоплату за заказанный товар?

Предоплата в интернет-магазинах В сфере онлайн-торговли действуют немного другие правила. Так, покупая что-либо дистанционно, при отказе от сделки можно рассчитывать на возврат любых предоплат, если иное не указано договором или правилом самого магазина. При этом могут удлиниться сроки возврата средств, так как многие торговые платформы предпочитают дождаться своего товара, который идет «обратно», прежде чем возвращать вам денежные средства. Также, необходимо учитывать, что деньги вернутся вам лишь тем способом, каким они поступили продавцу – если покупали с помощью банковской карты, то на банковскую карту и т.д. Это правило изменить нельзя.

Возврат предоплаты за товар при отказе от покупки

Обращение составляется достаточно просто – нем всего три части:

  • Заголовок. Содержит реквизиты отделения, информацию по заявителю и тому, на кого жалоба подается;
  • Информационная часть. В ней прописываются обстоятельства покупки, отказа от сделки, общую информацию о ходе конфликта.

Так же в ней отмечаются основные требования;

  • Заключительная часть. Содержит дополнительные данные по делу, перечень документов, подпись заявителя, дату подачи заявления.
  • Если вы обратитесь в Роспотребнадзор с подобным заявлением, то он обязан будет провести проверку (на которую уходит около месяца) и вынести решение, о котором вам отдельно сообщат в письме. Если оно будет в вашу сторону, то продавца принудят вернуть предоплату. Более сложный способ вернуть деньги – иск в суд.

    Осуществляем возврат денежных средств за непоставленный товар

    Договор поставки только на первый взгляд кажется достаточно простой сделкой, не требующей особого внимания от сторон.

    На практике именно при заключении и выполнении договоров поставки возникает наибольшее количество недопониманий и конфликтов (в сфере хозяйственных правоотношений).

    Достаточно распространённой является и ситуация, при которой одна из сторон не выполняет ключевую функцию (обязанность) по договору поставки – не предоставляет оговоренный товар.

    Порядок действий в такой ситуации является обязательным к ознакомлению для любого лица, заключающего договор поставки.

    Предупреждающие меры

    Как и для любого другого договора, для договора поставки характерно наличие обязательных к рассмотрению условий, которые способны предотвратить возникновение недоразумений между сторонами в случае нарушения договорённостей.

    [3]

    К таким обязательным условиям при заключении договора поставки следует отнести:

    • достаточно детальная характеристика предмета поставки (например, если это строительные материалы – их количество, вид, характеристики, форма поставки и т.д.);
    • сроки отгрузки товара после поступления предоплаты (в случае наличия такой предоплаты по условиям сделки);
    • стоимость товара (указать необходимо стоимость товара за всю партию или за единицу);
    • качественные характеристики поставляемого товара.

    Если говорить о сроках отгрузки товара, то именно в этой сфере существует достаточно большое поле для манипуляций со стороны поставщика. Поэтому к срокам отгрузки поставляемого товара необходимо отнестись с особой тщательностью.

    Внимание к таким условиям договора поставки на этапе его заключения позволит предупредить ситуацию с невыполнением договора.

    Процедура возврата денежных средств

    Традиционно в случае неосуществления поставки товара сторона, которая должна была его получить, начинает телефонные или личные устные переговоры с провинившейся стороной.

    Такие переговоры бывают достаточно эффективными, если неосуществление поставки произошло не по вине поставщика.

    Однако в случае умышленного невыполнения договора поставки устные переговоры не могут быть доказательной базой.

    В случае внесения предварительной оплаты за заказанный товар целью заказчика является именно возврат денежных средств. Процедуру такого возврата условно можно распределить на несколько этапов:

    • устные переговоры с поставщиком;
    • отправка письменной претензии поставщику;
    • подача судебного иска и судебный процесс (факультативный этап);
    • возврат денежных средств.

    Подача иска и судебный процесс указан как факультативный этап в связи с тем, что необходимость в решении вопроса непоставки через суд возникает не всегда. Первое, что необходимо сделать контрагенту по сделке, если он не получил товар – отправить письменную претензию.

    Техническое оформление возврата

    Суд предъявляет определённые требования к доказательной базе по рассматриваемым делам.

    Именно поэтому для того, чтобы отправленная поставщику претензия использовалась как доказательство в суде, она должна быть оформлена надлежащим образом.

    Основные требования к форме и сути претензии при неосуществлении поставки следующие:

    • обязательная письменная форма и отправка претензии по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
    • наличие ссылок на положения договора и бухгалтерские документы (платёжные поручения и товарные накладные должны быть обязательными приложениями к письму);
    • ссылки на законодательные акты, которые регламентируют действия сторон в подобной ситуации;
    • сумма, которую сторона считает надлежащей к возврату по договору (включая сумму неустойки в случае её выставления);
    • срок выполнения требований, заявленных в претензии.

    Необходимо отметить, что копии платёжных поручений и товарных накладных необходимо прилагать в виде обычной копии (можно нотариально заверенной). Оригиналы не рекомендуется прилагать в связи с тем, что стороной они могут быть не возвращены.

    Ссылки на законодательные акты не являются обязательными. Сторона договора может быть неподкованной юридически, однако своих прав на надлежащее исполнение договора она при этом не теряет. Однако ссылки на законодательные акты помогут убедить недобросовестную сторону договора в своей правоте.

    Заявление о возврате денежных средств также должно быть обосновано платёжными поручениями и товарными накладными.

    Практические нюансы налогообложения

    Технически со стороны бухгалтерии с целью налогообложения могут быть использованы такие типы «проводок»:

    • счет дебет 51, счет кредит 60.01. Основанием для проводки становится банковская выписка и платежное поручение (в описании указывается получение уплаченных ранее денежных средств от поставщиков и подрядчиков);
    • счет дебет 51, счет кредит 60.02 (основание то же, а описание – возврат авансовых платежей от поставщиков и подрядчиков).

    При расчете налоговой базы такие средства не учитываются в ее формировании согласно ст. 41 и 252 Налогового кодекса РФ. При исчислении вычету НДС с выданных авансов все возвраты приходится учитывать, т.к. фактически затрат произведено не было.

    Читайте так же:  Если не пройден техосмотр что будет

    Возврат денежных средств через суд

    Если подача претензии и заявления о возврате денежных средств не возымело должного эффекта, сторона имеет право на защиту своих прав и интересов в судебном порядке.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Исковое заявление подаётся в арбитражный уд с соблюдением общих правил подсудности.

    К исковому заявлению необходимо приложить доказательства, которые свидетельствуют о праве на взыскание денежных средств (их возврат).

    В качестве основных доказательств следует рассматривать:

    • договор поставки, подписанный обеими сторонами;
    • платежные поручения;
    • товарно-транспортные накладные;
    • копии претензии и заявления о возврате (с доказательствами получения претензии контрагентом);
    • другие бухгалтерские документы.

    После рассмотрения дела по сути суд принимает решение об удовлетворении или отклонении иска. В случае удовлетворения иска решение считается обязательным к исполнению с момента его принятия.

    Технически процесс возврата денежных средств за непоставленный товар не является сложным процессом и может быть осуществлён стороной договора без дополнительного юридического сопровождения. Вмешательство юридического консультанта необходимо только в случае обращения в суд.

    Возврат предоплаты при отказе от покупки

    Вернуть предоплату за товар

    Так, данная норма Закона предусматривает правило, в соответствии с которым такой договор устанавливает для вас обязанность предварительно оплатить покупку, а для продавца обязанность передать вам заранее условленный предварительно оплаченный товар в чётко установленный срок.

    Возврат предоплаты за товар

    При отказе возместить полный объем внесенной предоплаты составляется письменная претензия или заявление на имя продавца, где указываются полное наименование товара, сроки, сумма предоплаты, а так же срок просрочки обязательств и требование об уплате пени, которая начисляется со дня, установленного договором для передачи товара. Претензия составляется в 2 экземплярах, один из которых передается продавцу или его представителю под роспись с указанием даты ее получения.

    Если покупатель отказался от сделки, задаток возвращается или нет

    Вы договорились о продаже своего автомобиля, оговорили цену и взяли задаток с предполагаемого покупателя. Пока он собирал деньги, вы нашли покупателя, который готов заплатить больше, и отказались от исполнения договора. Вот тут-то и придется вам выложить несостоявшемуся покупателю сумму задатка в двойном размере!

    Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

    Аванс – это простая предоплата, чаще всего используемая для предварительных трат поставщика. Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс. Он не регулируется на законодательном уровне. Выплата должна быть оформлена в письменном виде, как минимум в форме расписки. Если же оговаривается именно задаток, то рекомендуется заключить дополнительное соглашение.

    При отказе потребителя от покупки товара авансовый платеж не возвращается

    Счет на предоплату – это документ, который предназначен для осуществления оплаты некоторого товара либо услуги. Данный платежный документ является весьма важным и для продавца, и для покупателя. Возврат В случае отказа покупателю в возврате предоплаты ему нужно составить заявление в письменной форме на имя продавца.

    Как вернуть предоплату за товар

    Далеко не всегда продавец или предоставляющие услуги организация, предоставляющая услуги, согласны пойти на законные требования по возврату предоплаты. В этом случае у гражданина есть несколько способов защитить свои интересы с помощью государственных служб. Помочь человеку могут Роспотребнадзор и Суд.

    Можно ли вернуть предоплату за заказанный товар

    Так, согласно ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей», при дистанционном способе продажи товаров, коим является и продажа товара по образцам, покупатель вправе в любое время до передачи ему товара и в течение семи дней после отказаться от него. При этом он не обязан возмещать продавцу никакие расходы за исключением расходов на доставку товара, от которого покупатель отказался. Поскольку в данном случае никакой доставки еще не было, покупатель ничего возмещать продавцу не должен.

    Возврат предоплаты при отказе от покупки

    Автосалон получает гарантию, что клиент вернется за машиной, а будущий покупатель может не переживать о поиске транспортного средства — через какое-то время транспортное средство останется только забрать. Но что делать, если после предоплаты у вас изменились планы, возникли финансовые затруднения или появилась одна из тысячи других причин не покупать машину.

    Как вернуть деньги за оплату в интернет магазине при отказе от покупки

    Подтверждает заключение этого договора выданный продавцом любой фискальный документ (чек либо квитанция), свидетельствующий об оплате. Если покупку осуществляет юридическое лицо у поставщика, зарегистрировавшего свой бизнес, то заключается договор поставки, регулирующий порядок взаиморасчетов. Продавец должен вернуть деньги при следующих обстоятельствах: В случае, когда покупатель отказывается от покупки, которая не устраивает его цветом, размером или какой-либо другой физической характеристикой.

    Вернуть предоплату за товар

    От аванса и предоплаты нужно отличать задаток — это часть стоимости покупки, которая вносится как доказательство заключения договора, и если сделка не состоялась по вине продавца, он должен возвращать его в двойном размере. Аванс, задаток и предоплату объединяет общее правило: Факт предварительной уплаты части суммы и ее размер должен быть обязательно отражен в договоре, только в этом случае деньги удастся вернуть через суд , если во время исполнения сделки возникнет конфликтная ситуация.

    Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

    Возврат предоплаты за товар является необходимой процедурой законного характера в случае, когда человек хочет отказаться от покупки по ряду причин. Осуществление процесса зависит от личных обстоятельств, и в большинстве случаев вопрос можно разрешить по обоюдному согласию сторон.

    Как вернуть аванс, если сделка покупки не состоялась

    Как показывает практика, отечественные суды именно так и поступают. Мало того, они даже не рассматривают какие-либо аргументы продавцов. Поэтому подавая иск, вы можете смело рассчитывать на успех даже в том случае, если расписки или каких-либо других документов на руках нет.

    Можно ли вернуть предоплату при отказе от товара

    Например, когда вы покупаете мебель в другом городе или непосредственно у производителя, вас могут попросить оплатить сразу всю стоимость или часть суммы, чтобы расходы фабрики на выпуск вашего предмета интерьера все равно были покрыты, даже если вы откажетесь от покупки. При этом деньги вы передаете сразу, а получаете товар через две-три недели (плюс доставка).

    Возврат предоплаты при отказе от покупки

    Возврат денег покупателю из кассы и по безналичному расчету В наше время, когда все больше людей расплачиваются за покупки с помощью банковских карт или разбивают оплату на наличную и безналичную, безусловно, перед продавцом встанет вопрос, в каком виде возвращать деньги в случае, если посетитель принесет товар обратно. Тут правила следующие. Если покупка оплачена наличными, то возврат денег покупателю можно произвести как из кассы, так и с расчетного счета. В последнем случае от клиента необходимо заявление о том, что он просит произвести возврат денежных средств покупателю на банковскую карту.

    Сроки возврата аванса при отказе от покупки

    Срок рассмотрения заявки на возврата предоплаты за непоставленный товар

    Споры между юридическими лицами решаются в арбитражном суде. Иск подают по месту нахождения ответчика. Государственная пошлина рассчитывается по правилам, установленным в ст. 333.21 Налогового кодекса РФ. Что делать физическому лицу Когда покупатель – физическое лицо, то его права отстаивает закон «О защите прав потребителей». В случае непоставки товара в установленный срок согласно его ст. 23 потребитель имеет право требовать:

    • назначить новый срок;
    • расторгнуть договор купли-продажи и возвратить ранее уплаченные средства, а также неустойку за каждый день просрочки в размере 0,5% от уплаченной суммы.
    Читайте так же:  Что должен знать инспектор дпс

    Важно! Размер пени не может превышать аванса либо стоимости товара в ситуации со стопроцентной предоплатой. Рассмотрим порядок действий такого покупателя: 1. Обращение с письменной претензией к продавцу. Документ должен содержать Ф. И.

    Возврат денег за непоставленный товар

    Как вернуть предоплату за товар?

    Возможно назначение таких сроков самим поставщиком.В договоре также рассматриваются такие моменты, как место хранения товара до момента отгрузки, ответственность за случайную гибель и многое другое.

    Если договор составлен грамотно, то любые возникающие на практике ситуации легко решаются переговорами сторон и заключением дополнительных соглашений.

    В случае просрочки поставки товара обычно стараются решить проблему переговорами с нарушившей договор стороной.

    Делается это устно при личной встрече или по телефону, а также по электронной почте и заказными почтовыми отправлениями.

    Письмо или претензия Несмотря на простоту устных переговоров, ни один телефонный звонок или записанный при личной встрече разговор, невозможно будет предъявлять в качестве доказательной базы.

    Возврат денежных средств за непоставленный товар

    Кроме того, иск содержит такие пункты:

    • Данные о поставщике и покупателе, наименование, адреса, телефоны сторон;
    • Оглавление заявления;
    • В тексте излагаются нюансы по приобретению продукции и уплате денежных сумм;
    • Следует указать действия, которые были предприняты ранее;
    • Изложить четко требования, указать сумму денежной компенсации, включая пени и проценты.

    К иску прикладываются копии всех документов.

    Возврат средств за непоставленный товар, образец претензии поставщику

    Когда деньги вернуть нельзя? Теперь рассмотрим те случаи, когда предоплату вернуть не получится или же вам достанется её часть.
    Это возможно в том случае, если вы составляли предварительный договор купли – продажи или иной документ, удостоверяющий и фиксирующий условия сделки еще до её фактического совершения. Так, например, возможно в случае покупки квартиры. Если был оформлен договор, в котором было четко прописаны условия удержания предоплаты, то при нарушении этих самых условий предоплата может целиком или полностью удерживаться.

    Второй наиболее распространенный случай, в котором вам могут не вернуть предоплату или её часть – заказ товаров через магазин или иную торговую точку.

    Образец претензии на возврат денежных средств за непоставленный товар

    Как происходит возврат средств за не поставленный товар? Вернуть денежные средства за не поставленный товар можно несколькими способами:

    Зачастую поставщик старается сделать все, чтобы не возвращать деньги.

    Он может предложить потребителю не подавать претензию на возврат денег, а пролонгировать договоренность на определенный срок.

    Или просит покупателя выбрать другой товар, сходный по качеству и по стоимости.

    Срок возврата денег за непоставку товара

    В тексте письма должны быть:

    • ссылки на юридические и бухгалтерские документы, относящиеся к сделке (копии платежных поручений, товарных накладных прикладывают к заявлению);
    • указание на пункты договора поставки, какие на взгляд покупателя были нарушены или неправильно выполнены;
    • ссылки на законодательные акты, требующие в сложившейся ситуации возвращать деньги;
    • сумма возврата, с учетом не только размера предоплаты, но и неустойки;
    • сроки выполнения требований.

    В общем, поставщик должен получить такие требования, которые нельзя истолковать как-то иначе, чем это указано в письме.

    Возврат денежных средств, в том числе неустойка и т.п.

    При ведении бухгалтерского учета наиболее важными считаются первичные документы, т.е.

    Возврат аванса при расторжении договора. Одностороннее расторжение договора. Срок возврата аванса

    Правовые взаимоотношения, связанные с неисполнением условий договора, часто сопровождаются спорными вопросами. Например, при возврате денежных сумм, поступивших на счет поставщика услуг в виде аванса. Для урегулирования сложных споров необходимо владеть правовыми аспектами этого вопроса. Поэтому сделаем попытку разобраться, в каких случаях возврат аванса при расторжении договора правомерен, в какие сроки он осуществляется и возможно ли расторжение в одностороннем порядке.

    Что такое аванс?

    Во исполнение достигнутых при составлении контракта договоренностей часто одна сторона выплачивает денежные средства за товар или услугу. Выплата может называться задатком, предоплатой или авансом. Заявить о возврате авансовых средств плательщик вправе в том случае, если товары или услуги еще не предоставлены получателю, или произведено частичное выполнение взятых по договору обязательств. В первом случае плательщику по закону разрешено предъявить требование о выплате аванса в полной мере. При втором варианте развития событий возможен возврат определенной части авансового платежа, рассчитанной с вычетом уже произведенных работ и услуг. Для этого нужна счет-фактура на аванс.

    Обратная ситуация

    Но возможна и обратная ситуация, сумма авансовых платежей ниже стоимости выполненной работы, в этом случае заказчик возмещает разницу исполнителю. Если прекратить действие договора желает исполнитель, то другая сторона требует от него выплатить разницу между перечисленным авансом и стоимостью выполненных работ, а также неустойку за ненадлежащее выполнение договорных обязательств. Размер неустойки определяют условия соглашения и договор услуг.

    Аванс не может выступать гарантом выполнения обязательств. Он выплачивается заказчиком в качестве предоплаты за будущие работы и услуги, оказанные исполнителем. Он не обязывает к заключению договора, может быть возвращен в любой срок действия контракта. Гражданский кодекс не дает четкой дефиниции понятия аванс. Более ранним законодательством термин устанавливался в качестве частичной предварительной оплаты. Его не выплачивают в виде полной оплаты по договору или иному соглашению.

    В каких случаях возможен возврат аванса при расторжении договора?

    Какие могут быть основания?

    Возврат суммы задатка или аванса возможен, если имеются следующие основания:

    • сторона, получившая аванс, не исполнила свои обязательства;
    • работа исполнителем выполнена некачественно;
    • исполнитель задержал начало работы и срывает сроки поставок.

    Напоминаем, что заказчик имеет право в любой период действия договора выразить отказ от услуг исполнителя. Однако в этом случае заказчик возвращает аванс за вычетом стоимости выполненных работ на основании счет-фактуры на аванс.

    Отличие понятий аванс, задаток и предоплата

    Все взаимоотношения между заказчиком и исполнителем определяются гражданским кодексом. Четко определенное описание задатка содержится в ст. 380 ГК РФ. В ней говорится, что соглашение о выдаче задатка обязательно нужно оформлять в письменном виде, указывается точный его размер. Задаток считается своего рода обеспечением гарантий договора. Таким образом, если договор услуг расторгает заказчик, задаток остается у исполнителя. А вот исполнитель при расторжении выплачивает сумму в двойном размере. Внести задаток в виде ценных бумаг нельзя.

    С авансом, как мы уже сказали выше, дело обстоит сложнее. Законодатель не раскрывает это понятие, поэтому случается, что аванс и задаток часто путают. Однако это ошибка, поскольку под авансом, предоплатой и задатком понимаются разные виды платежей. Предоплата всегда может быть возвращена покупателю в полном объеме, если сделка не состоялась.

    Что говорит закон?

    Закон о защите прав на стороне интересов потребителей. Выплата осуществляется полностью, и это правило работает «по умолчанию» за редким исключением. К таким исключениям принадлежат ситуации, когда ранее было предусмотрено оформление предварительного договора купли – продажи или иного документа, удостоверяющего и фиксирующего условия сделки еще до её совершения. Так, к примеру, делают в случае совершения крупной покупки. Как, например, аванс при покупке квартиры. Если был оформлен договор, в котором были четко прописаны обстоятельства, при которых возможно удержание предоплаты, то их нарушение ведет к тому, что предоплата может быть удержана целиком или полностью.

    Во втором, наиболее распространенном случае, в котором обычно не возвращают предоплату или её часть, когда заказ товаров произведен через магазин. В этом случае предоплата представляет собой компенсацию убытков, которые может понести продавец. При этом условия, при которых предоплата не возвращается, обычно прописаны в правилах работы торговой организации, о чем покупателя должны предупредить обязательно.

    Читайте так же:  Документы необходимые для получения прописки

    Ну, и последний наиболее встречающийся случай, когда предоплату не вернут точно, – заказ услуг. Если исполнитель закупил материалы и инструмент для выполнения вашего заказа, то деньги вам вернут вряд ли. Но при этом нужно помнить очень важную вещь: удержать предоплату могут только в том случае, если об этом вас предупредили заранее.

    Порядок осуществления возврата аванса при расторжении договора

    Заказчик оформляет письменную претензию, в которой четко прописывает требование о возвращении суммы аванса и причины, по которым он принял это решение. При обоснованном и подтвержденном условиями договора возврате, аванс должен быть выплачен заказчику в установленные соглашением сроки, если оно не содержит пунктов, указывающих иные условия. Договор может быть расторгнут, если имеется согласие обеих сторон или в результате требований одной стороны, но, если есть судебный акт. Если происходит одностороннее расторжение договора, то в суде заявитель представляет соответствующие доказательства, подтверждающие факт невыполнения условий.

    Нарушения сделки

    Нарушения сделки считаются существенными, если повлекли за собой причинение значительного ущерба другой стороне. Такой случай считается подходящим для расторжения договора одной из сторон. Часто проблема появляется до начала работ, это позволяет выплатить аванс в полном объеме, и действие договора прекращается. Однако, заключая договор, стороны могут сделать оговорку, что при расторжении договорных обязательств уплаченный аванс не подлежит возврату не при каких условиях. Это, конечно, представляет выгоду только для исполнителя и отчасти развязывает руки недобросовестным гражданам. А вот заказчик вполне может потерять свои средства, выплаченные в виде аванса. В этом случае даже суд будет на стороне исполнителя. Третьим лицам возврат оформляется в случае, если такой пункт обозначен в договоре.

    Исполнитель при одностороннем расторжении договора возвращает сумму аванса в день, когда договор прекратил фактическое действие. Если дело рассматривалось в суде, то в день принятия решения. Если имеет место отказ от выплаты авансовых сумм, то с момента прекращения действия договора на эту сумму будет производиться начисление процентов за использование чужих денежных средств. Заказчик имеет возможность застраховать свои деньги, обратившись в банк за авансовой гарантией. Она служит гарантом покрытия предполагаемых рисков на случай нарушения договора исполнителем. Страховка оформляется на период действия договора, то есть до полного выполнения всех обязательств сторонами. В этом случае гарант, оформивший страховку, контролирует своевременное выполнение договора и всех прописанных в нем условий.

    Разновидности расторгаемых сделок

    «Утром деньги — вечером стулья»! Это любимый девиз не только Остапа Бендера. Все продавцы предпочитают работать именно так. Но даже внесенный аванс не всегда гарантируют продавцу, что именно эти «стулья» у него клиент купит. От ситуаций, когда приходится возвращать аванс, не застрахован ни один продавец. Неприятности с возвратом усугубляет выплаченный с аванса НДС. В этом случае можно принять выплаченный налог к вычету, соблюдая определенные правила. Во-первых, необходимо расторгнуть договор, осуществить возврат аванса покупателю и отразить эту операцию в учете. Произвести все эти операции необходимо в срок, не превышающий одного года с того момента, как произошел отказ.

    Сделки с недвижимостью

    Отдельно нужно оговорить возвращение аванса, когда расторгается договор купли-продажи недвижимости. Процесс покупки или продажи недвижимости сам по себе является трудоемким, требует много времени и сил всех заинтересованных сторон. Аванс при покупке квартиры вносится часто.

    Поэтому расторжение договора в данном случае наносит довольно серьезный ущерб и покупателю, и продавцу. Но жизнь вносит свои коррективы, часто наши планы меняются по причинам, которые от нас не зависят, и мы вынуждены подчиниться обстоятельствам.

    Основания для расторжения договора

    Оснований и причин для расторжения договора не много:

    [2]

    1. Одна из сторон понесла убытки или ей был причинен ущерб по вине другой стороны.
    2. Отказ выписаться из жилого помещения.
    3. Выселение из дома в нарушение предварительных договоренностей.
    4. Изменения существенных условий договора.

    Договор подряда

    Далее рассмотрим аванс по договору подряда.

    В ситуации, когда расторгается договор подряда, также возможен возврат аванса. Если ситуация очевидна: подрядчик не приступал к работе, аванс подлежит возврату в полной мере. На практике договор расторгается обычно тогда, когда заказчиком уже выплачен аванс, а подрядчик уже успел выполнить часть работ (качество этих работ и является нередко причиной расторжения договора). Как и в случаях, обозначенных выше, заказчик не вправе требовать выплаты аванса в полном размере.

    Если в расторжении договора виноват подрядчик, то заказчик имеет право истребовать помимо возврата аванса еще и выплату неустойки за нарушение договорных обязательств. При этом подрядчик обязан выплатить все полученные ранее по договору суммы за вычетом стоимости фактически произведенных и документально подтвержденных актами приема-передачи выполненных работ. Срок возврата аванса должен быть соблюден.

    Судебная практика

    Ситуации, связанные с возвращением авансовых сумм, нередко приводят к конфликтам между участниками. Каждый участник сделки отстаивает свои права, что вполне естественно. Если уладить конфликт путем переговоров не удается, сторона, понесшая убытки, имеет право обратиться в суд с исковым заявлением, направляемым по месту нахождения ответчика.

    Иск составляется с указанием наименования судебного органа; информации об участниках дела; основаниями для предъявления истцом требований, а также доказательств, их подтверждающих; сведений о предварительных разбирательствах. Подробно излагается суть дела с описанными нарушениями прав и законных интересов сторон и перечень прилагаемых к исковому заявлению документов, а также их копии.

    Как вернуть аванс при расторжении договора? Разберемся.

    В случае, если заказчик выражает претензии на возмещение затраченной суммы, исполнителю необходимо доказать, что он предпринимал все необходимые действия для выполнения условий контракта. Во избежание недоразумений, судебных споров и прочих неприятностей необходимо позаботиться о правильном составлении договора, пункты которого будут отражать все нюансы возврата авансовых средств. Но на практике к услугам юриста прибегают чаще всего, когда проблема уже назрела и ее нужно решать тем или иным способом.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Судебная практика в России изобилует подобного рода делами, и ее анализ позволяет сделать следующий вывод. Возврат аванса при расторжении договора не всегда возможен по согласию сторон. Это сложный многоуровневый процесс, который требует тщательного изучения налоговых и гражданско-правовых норм законодательства Российской Федерации.

    Источники


    1. Микешина, Людмила Диалог когнитивных практик. Из истории эпистемологии и философии науки / Людмила Микешина. — М.: Российская политическая энциклопедия, 2010. — 576 c.

    2. Веденин, Н.Н. Земельное право; М.: Юриспруденция; Издание 4-е, перераб. и доп., 2012. — 192 c.

    3. Винавер М. М. Очерки об адвокатуре; Ленанд — М., 2016. — 224 c.
    Срок возврата предоплаты за товар
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here