Жалоба на ип в роспотребнадзор

Открытая информация по вопросу: "Жалоба на ип в роспотребнадзор" с объяснением для непрофессионалов. Если все же возникнут вопросы, то задавайте их дежурному юристу.

Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей. Образец и бланк

Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей – образец исполнения гражданских прав и один из методов улучшения общего качества обслуживания и повышения уровня предлагаемой рядовым покупателям продукции. Для того чтобы заполнить этот документ правильно, можно воспользоваться бланком и ознакомиться с образцом. Но каждая конкретная ситуация требует своего подхода.

В каких случаях обращаться

Наиболее частые причины подачи жалоб:

  • Был продан товар ненадлежащего качества (брак, позже срока годности и пр.), а продавец отказался вернуть за него деньги.
  • Организацией было отказано в обслуживании какого-либо лица.
  • Организована подмена одного товара или услуги на другую.
  • Отсутствие на товаре «опознавательных знаков» и сертификатов соответствия.
  • Товар имел неявные свойства, о которых в своих интересах умалчивал продавец.
  • Вместе с одним товаром навязывается приобретение другого.
  • Оскорбление личности.

Особенность русского менталитета в том, что защита собственных интересов воспринимается как унижение. Но в Европе и других странах подача жалобы считается актом положительной гражданской инициативы и весьма поощряется. Даже если вам нагрубили в магазине, можно отстоять свои права, добившись проведения внеплановой проверки Роспотребнадзора.

Способы подачи жалобы

Самый действенный способ подачи – это явиться к чиновнику лично и передать напечатанную и заполненную жалобу в руки. При этом необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Также можно пройти регистрацию на сайте ведомства, заполнить электронные поля формы и ждать ответа. Но в этом случае у обратившегося с жалобой не будет на руках никаких доказательств того, что подача жалобы произошла.

К сведению! Если лично обратиться нет возможности, то прибегают к отправке документа заказным письмом. При этом на руках у отправляющего будет оставаться подтверждение о вручении. Такое доказательство будет весомым аргументом при обращении в суд.

Порядок и сроки рассмотрения

Жалоба в обязательном порядке должна регистрироваться во внутренних документах Роспотребнадзора в течение трех рабочих дней, считая со дня подачи. Более того, у подающего бумагу должна быть информация, прошла регистрация документа или нет. Отклик на жалобу сотрудники Роспотребнадзора, согласно существующему законодательству, должны дать в течение календарного месяца – 30 дней. При этом ответ может быть не только решением описанной проблемы, а своеобразным отчетом перед гражданином о проведенной или планируемой к проведению работе.

Элементы жалобы

В правом верхнем углу всегда располагается обращение к конкретному чиновнику. Обязательно упоминание должности. Хорошо, если будет прописано ФИО руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по какой-либо области (в каждом регионе сотрудник разный), но это необязательно.

Здесь же указываются данные заявителя: фамилия, имя, отчество, контактный телефон и адрес.

Дальше по центру листа крупно выводится «Жалоба». Несмотря на то что в законе прописывается свободная форма изложения, все же существуют правила, придерживаться которых необходимо для полноценного процесса общения с Роспотребнадзором.


Сначала максимально конкретно, с точным указанием адресов и имен описывается произошедшая ситуация. В большинстве случаев происходила покупка товара. Без уточнения следующих деталей охрана защиты прав потребителей не сможет помочь:
  • ФИО лица, которое производило покупку. Если это не обратившийся, то прописывается связь – родственник, попечитель и пр.
  • Полное наименование и адрес учреждения, в котором совершалась покупка, а также имя продавца или ИП.
  • Что именно было приобретено, по какой стоимости.
  • Время и дата приобретения.
  • Какие моменты требуют тщательного изучения Роспотребнадзора.
  • Предпринимались ли самостоятельные действия по восстановлению справедливости.
  • Какие меры требуется принять в соответствии с вышеизложенными фактическими данными.
  • Какие из законов были нарушены.


Ссылка на законодательную базу при этом дает мощную поддержку общей линии обращения. Жалоба приобретает конкретную подоплеку. В некоторых случаях подобные документы адресуют сразу в прокуратуру.

Что может быть нарушено

В Роспотребнадзор по защите прав потребителей граждане имеют право обратиться не во всех случаях. Это ведомство занимается узким кругом задач, связанных с нарушением прав граждан в сфере:

  • Соблюдения норм санитарного законодательства.
  • Норм акцизной торговли (наличия ярлыков, чеков, других опознавательных знаков на продукции).
  • Общим качеством товара, который попадает на прилавок.

Внимание! Нужно иметь в виду, что под товаром понимаются как материальные ценности, так и услуги.

Рынок большой, нарушение прав может произойти как на рынке, в торговой палатке, так и в образовательном учреждении, которое оказывает платные образовательные услуги, или в банке. Словом, везде, где с покупателя взимались денежные суммы.

В каких случаях жалоба не будет принята к рассмотрению

Взаимодействие потребителей товаров и услуг и Роспотребнадзора регулируется Законом № 59-ФЗ. В нем прописаны основные моменты, при которых служба обязана оказать помощь или не может этого сделать. Например, она не имеет право отвечать, если:

  • Обратившийся не указал своего адреса (что особенно актуально при пересылке жалобы по почте).
  • Если в документе есть нецензурная лексика, угрозы.
  • Жалобу невозможно понять однозначно, фразы неконкретны, формулировка расплывчата. При таком исходе дела ответ о невозможности корректного принятия должен прийти не позднее 7 рабочих дней с момента обращения.
  • В случае, когда заявитель направляет много жалоб для рассмотрения одной и той же ситуации, и в предыдущий раз на нее был дан ответ.
  • Если сотрудник Роспотребнадзора будет обязан при выполнении просьбы (изложенной в жалобе) нарушить охраняемую законом тайну и пр.

При этом законом предусматривается, что даже если предпринять конкретные шаги Роспотребнадзор не может, то ответ на жалобу все равно должен поступить.

Сколько экземпляров потребуется

Лучше всего будет распечатать жалобу в Роспотребнадзор по защите прав потребителей в двух экземплярах. Один сдается в саму службу для проведения соответствующих работ, а второй остается у заявителя, на нем ставится пометка о том, что документ поручен.

Читайте так же:  Процедура раздела имущества при разводе

ЖАЛОБА на ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА (РОСПОТРЕБНАДЗОР)

Действия и бездействия должностных лиц службы Роспотребнадзора могут быть обжалованы при нарушении ими прав граждан и организации, неисполнении возложенных на службу функций и полномочий.

Необходимость подачи жалобы на Роспотребнадзор возникает в двух случаях:

  • при бездействии работников службы при обращении к ним за защитой своих прав
  • при нарушении прав работниками службы в ходе проведения проверки в отношении Вас (например, если являетесь представителем продавца.)

В сущности, порядок обжалования в обоих указанных случаях одинаков.

Итак, жалобу на действия (или бездействие) должностных лиц Роспотребнадзора можно подать:

  • вышестоящему должностному лицу службы;
  • в прокуратуру;
  • в суд.

В первом случае жалоба подается на действия и бездействие работников данного органа. Она подается на имя руководителя по соответствующему субъекту РФ в порядке, характерном для направления жалоб (заявлений) в любой государственный орган.

В жалобе должны указываться — адресат (руководитель управления по субъекту, Ф.И.О. ), наименование органа. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные). В середине листа пишется наименование документа – «Заявление» «Жалоба». Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сведения о нарушителе (работнике, действия или бездействие которого обжалуется), излагается сущность нарушения допущенного с его стороны (желательно со ссылками на нормы законодательства). Далее излагается просьба о принятии мер. Указывается дата составления заявления (жалобы) (число, месяц, год) и ставится подпись.

Наиболее эффективным и целесообразным является обращение в прокуратуру.

Порядок обращения в прокуратуру подробно раскрыт в разделе ЖАЛОБА ПРОКУРОРУ.

Следует иметь в виду, что Управления Роспотребнадзора созданы на уровне субъектов РФ и надзор за их деятельностью органами прокуратуры осуществляется также на уровне прокуратур субъектов. Поэтому жалобы на действия (бездействие) Роспотребнадзор необходимо направлять в прокуратуры областей (краев, республик).

В судебном порядке можно обжаловать как действия, так и бездействие сотрудников Роспотребнадзора любого уровня. Но с точки зрения эффективности, лучше обращаться в суд для обжалования актов Роспотребнадзора в отношении Вас. Например, когда Вам необоснованно направлено предписание или наложен штраф.

Практика показывает, что более целесообразно в случае бездействия должностных лиц Роспотребнадзора обращаться к вышестоящему должностному лицу или в прокуратуру, а для обжалования актов должностных лиц — в суд.

Жалоба в Роспотребнадзор: составление, образец и порядок подачи в 2019 году

Дата публикации материала: 18.04.2019

[2]

Последнее обновление: 04.06.2019

Рассказываем, как правильно составить и подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Полномочия Роспотребнадзора в 2019 году

Какими вопросами занимается Роспотребнадзор в 2019 году? В тексте Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека указано, что эта служба должна осуществлять следующие полномочия:

  • Надзор за соблюдением санитарного законодательства;
  • Надзор за соблюдением законов, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
  • Разработка и утверждение государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также разработку обязательных требований в сфере защиты прав потребителей;
  • Внесение в Правительство Российской Федерации проектов федеральных законов, нормативно-правовых актов и других документов, по которым требуется решение Правительства РФ;
  • Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и в области защиты прав потребителей;
  • Прием граждан;
  • Своевременное и полное рассмотрение обращений граждан,
  • Предоставление юридическим и физическим лицам разъяснений по вопросам, отнесенным к компетенции Роспотребнадзора;
  • Пресечение фактов нарушения законодательства Российской Федерации в установленной сфере деятельности;
  • Контроль за деятельностью территориальных органов Роспотребнадзора.

Жалоба в Роспотребнадзор: правила составления в 2019 году

Как и практически любая другая официальная претензия, жалоба в Роспотребнадзор составляется в свободной форме. Это означает, что при желании вы можете подготовить такое заявление самостоятельно — без использования шаблонов или заполнения каких-либо специальных форм.

Итак, какая информация должна быть указана в жалобе, адресованной в Роспотребнадзор?

  • Фамилия и имя заявителя;
  • Отчество заявителя (при наличии);
  • Почтовый адрес;
  • Адрес электронной почты;
  • Контактный номер телефона;
  • Указание на конкретное подразделение Роспотребнадзора (например: «Управление по г. Москве»);
  • Описание ситуации, которая стала причиной для обращения в Роспотребнадзор;
  • Требования заявителя;
  • Список документов, прилагаемых к жалобе;
  • Дата составления жалобы.

Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор (версия, актуальная на 2019 год)

Пример жалобы в Роспотребнадзор

В Управление Роспотребнадзора по городу Москве

От Свенссон Эммы Оттовны

Адрес: 111674, Москва,

2-я Вольская улица, д. 21

Телефон: +7 (495) 159-78-36

ЖАЛОБА

«26» февраля 2019 года я приобрела у ИП Тюльпановой Зинаиды Теодоровны (адрес магазина: Москва, ул. Цюрупы, д. 1) планшет Apple iPad 9.7 по цене 24 тыс. 990 руб., что подтверждается товарным чеком и гарантийным талоном (копии документов прилагаются).

После покупки выяснилось, что я приобрела товар ненадлежащего качества, что выражается в неработающей фотокамере устройства.

Мое письменное требование от «28» февраля 2019 г. прекратить реализацию товаров ненадлежащего качества, а также заменить товар осталось без ответа. В настоящее время ИП Тюльпанова продолжает реализацию товаров ненадлежащего качества.

На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом «О Защите прав потребителей»,

Прошу:

  1. Провести проверку указанного факта реализации товаров ненадлежащего качества
  2. Обязать ИП Тюльпанову З.Т. заменить товар ненадлежащего качества

Перечень прилагаемых к жалобе документов:

  1. Копия товарного чека
  2. Копия гарантийного талона
  3. Заключение экспертизы товара ненадлежащего качества
  4. Копия претензии в адрес продавца

Дата подачи жалобы «07» марта 2019 г.

Скачать пример жалобы в Роспотребнадзор (версия, актуальная на 2019 год)

Обратите внимание! Если у вас появятся вопросы или возникнут какие-либо трудности при подготовке жалобы в Роспотребнадзор, вы всегда можете обратиться за бесплатной правовой консультацией к специалистам портала «ЦентрСовета». Среднее время ожидания ответа от юриста — 15 минут.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор? Порядок действий в 2019 году

В 2019 году ваша жалоба может быть направлена в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека несколькими способами:

Читайте так же:  Какой процент при дарении квартиры

На личном приеме в центральном аппарате Роспотребнадзора

Адрес Общественной приемной центрального аппарата: г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5 и 7

Телефон: +7 (499) 973-26-90

График приема граждан: пн-чт с 10:00 до 17:00, пт с 10:00 до 16:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45

На личном приеме в территориальном органе Роспотребнадзора

Адрес нужной вам общественной приемной вы можете найти на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

По почте

Почтовые адреса территориальных органов Роспотребнадзора можно также узнать на официальном сайте службы.

Обратите внимание! Если вы боитесь, что ваше письмо может потеряться по дороге, рекомендуем воспользоваться услугой «Заказное письмо».

Через интернет

Еще один способ обращения в Роспотребнадзор — подача жалобы с помощью интернет-приемной.

В какой срок должна быть рассмотрена жалоба в Роспотребнадзор в 2019 году?

В соответствии с нормами действующего законодательства любая официальная жалоба, поступившая в государственный орган, должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня регистрации.

Жалоба в роспотребнадзор (образец заявления)

Роспотребнадзор контролирует взаимодействие продавцов и покупателей, а также следит за качеством продукции и услуг. Если произошло нарушение прав, можно попытаться отстоять их. Для этого должна быть подготовлена жалоба в Роспотребнадзор. Определенная форма документа в законодательстве не закреплена, однако это еще не говорит о том, что заявление можно составить произвольно. Бумага должна содержать ряд обязательной информации. В иной ситуации её признают недействительной. О том, как правильно составить жалобу в Роспотребнадзор, о полномочиях государственного органа, лицах, имеющих право инициировать разбирательство, способах подачи и особенностях предоставления ответа поговорим далее.

Образец документа о нарушении прав потребителя

В первую очередь важно грамотно составить обращение. После знакомства с бумагой у представителя контролирующей инстанции не должно возникать дополнительных вопросов. Поэтому рекомендуется использовать образец жалобы в Роспотребнадзор. Он упростит подготовку документации. Гражданину останется лишь указать персональные данные. В результате справиться с оформлением удастся значительно быстрее.

Если нужно подготовить жалобу в Роспотребнадзор, предстоит соблюдать ряд правил. В тексте обращения предстоит отразить следующую информацию:

  • название территориального органа, в который направляется обращение;
  • данные потребителя;
  • название документа;
  • описание сложившейся ситуации. Важно максимально точно и последовательно изложить суть. При этом предстоит описать не только само событие, но и дату его возникновения, адрес магазина и прочие важные данные. Если покупка выполнялась через интернет, в тексте приводится ссылка на сайт. Излагая информацию, важно придерживаться делового стиля. Категорически запрещено нарушать хронологию событий;
  • нормы законодательства, подтверждающие правоту заявителя;
  • перечень приложений;
  • дата и подпись гражданина.

Фактически в каждой ситуации, так или иначе касающейся нарушения прав физических лиц во время продажи товаров или оказания услуги, можно обратиться в Роспотребнадзор. У обывателей сложилось мнение, что государственный орган занимается только контролем качества продукции. Однако это не так. Роспотребнадзор способен помочь гражданину отстоять свои права как в банковской сфере, так и в туризме и прочем.

Деятельность Роспотребнадзора

Перед тем как написать жалобу в Роспотребнадзор, необходимо разобраться, какие функции включает в себя деятельность учреждения.

В основной перечень входят:

  • надзор за соблюдением санитарных норм;
  • контроль отсутствия нарушений действующего законодательства;
  • проведение плановых и внеплановых проверок;
  • определение социально-гигиенической ситуации в компании;
  • выполнение аттестации в отраслях, в которых присутствует подобная потребность;
  • ведение статистики и учета;
  • управление деятельностью местных подразделений учреждения.

Организация работает в соответствии с предписаниями постановления Правительства №322.

Существующие полномочия

Чтобы инстанция могла отстаивать права граждан в подведомственной ей сфере и грамотно реагировать на обращения потребителей, законодательство наделяет орган целым перечнем полномочий.

В список входят:

  • проверка организаций на предмет наличия у сотрудников дипломов о высшем образовании, трудовых и санитарных книжек и прочей документации;
  • предложение вариантов по устранению выявленных нарушений;
  • проверка ведения документации;
  • наложение штрафов на нарушителей;
  • дача оценки правового характера с сертификатом;
  • лишение компании возможности заниматься ведением предпринимательской деятельности на определенный срок;
  • обращение с исковым заявлением в суд;
  • проведение проверок;
  • начало разбирательства, результатом которого может стать заключение под стражу.

Роспотребнадзор может вменить штраф в размере от 5000 до 200 000 руб. Подать обращение в учреждение имеет право любой гражданин, чьи права были нарушены. Жалоба в Роспотребнадзор становится поводом для начала проверки.

Кто имеет право составить заявление

Если права и интересы граждан нарушены, допустимо обращение в уполномоченный орган. Однако любые выдвигаемые требования должны быть обоснованы. Потребуется привести доказательства.

Когда необходимо направлять обращение

Занимаясь привлечением клиентов, организации могут прибегнуть к любым способам. В результате может возникнуть нарушение прав потребителей. Причём подобные ситуации нередко появляются в любых сферах. Так, спам-рассылка от операторов сотовой связи также считается нарушением.

Заявление в Роспотребнадзор на некачественное оказание услуг можно подать в следующих случаях:

  • гражданину была продана просроченная продукция;
  • нормы по хранению и реализации продукции не соблюдены;
  • цена, отраженная на ценнике, не соответствует реальным показателям;
  • лицо обсчитали или обвесили.

Жалобу можно подать как на интернет-магазин, так и на любую другую торговую точку, занимающуюся обслуживанием потребителей и допустившую одно или несколько нарушений. Банки также исключением не являются. В их адрес также может быть направлено соответствующее письмо.

Лицо имеет право подать жалобу на финансовую организацию, если имеют место быть следующие ситуации:

  • в процессе оказания одной услуги представители компании хотят навязать другие;
  • сотрудник компании не предоставил полную информацию об услугах и прописал основные нормы мелким шрифтом внизу договора;
  • человеку навязывают кредитные карты, не предупреждая его о комиссии;
  • произошло разглашение личной информации заказчика.

Если возникла последняя ситуация, жалобу предстоит направить не в Роспотребнадзор, а в Федеральное бюро по контролю информации.

Способы подачи заявления

Для удобства гражданина разработано сразу несколько методов передачи сведений.

Лицо имеет право:

  • лично посетить офис Роспотребнадзора;
  • передать заявление через представителя;
  • отправить документы заказным письмом с описью вложений;
  • обратиться в Роспотребнадзор через интернет-приемную, расположенную на официальном сайте инстанции.
Читайте так же:  Альтернативная подсудность это
Видео (кликните для воспроизведения).

Если обращение происходит через представителя, потребуется подготовить доверенность. Дополнительно разрешено направлять жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги и Федеральную службу по защите прав потребителей.

Для использования метода потребуется зайти в раздел обращений граждан. При помощи вышеуказанного метода могут жаловаться только зарегистрированные пользователи. В разделе присутствует образец заполнения жалобы. Это специализированная форма с комментариями.

Обратите внимание: Помимо указания основных сведений, лицо должно представить доказательства. Все документы передаются в электронной форме. По желанию гражданина допустимо получение ответа по онлайн-почте или при помощи классического письма. Не стоит путать жалобу с ходатайством. Это два разных документа.

Сколько рассматривают жалобу

Представители инстанции реагируют на запрос гражданина, решившего пожаловаться на магазин или продавца, в течение трех суток. Общий срок зависит от того, какие действия в отношении заявления будут предприняты. Если присутствует потребность перенаправления обращения в другую инстанцию, потребуется неделя. В случае отсутствия необходимости в дополнительных проверках, жалобу рассмотрят в течение месяца.

[1]

Когда жалобу потребителя оставят без ответа

Соответствующие причины зафиксированы в действующем законодательстве.

Ответ на поступивший бланк жалобы о невыполнении обязательств не предоставят в следующих случаях:

  • заявитель не предоставил личные данные. Анонимные обращения не рассматриваются;
  • в тексте присутствует угроза, ненормативная лексика, оскорбление;
  • требование сформулировано неграмотно, или обращение невозможно прочитать;
  • лицо ранее направляло аналогичное обращение, и в новом документе отсутствуют какие-либо новые доводы;
  • при ответе на жалобу будут нарушены нормы, касающиеся секретной документации.

Если принято решение об оставлении заявления потребителя без рассмотрения, лицу сообщат об этом в течение недели.

Масленников Иван Иванович

С отличием закончил Государственную Юридическую Академию (ВСШ) по специальности правоведение. Большой опыт решения правовых вопросов широкого спектра.

профессиональная защита прав потребителей

ОБРАЩЕНИЕ С ЖАЛОБОЙ В РОСПОТРЕБНАДЗОР

Перед тем как пролистать эту страницу и воспользоваться образцом, не поленитесь и прочитайте следующие несколько строк!

Во-первых, ознакомьтесь со статьей «Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (изменения в законодательстве 01.01.2017)». Дело в том, что перед предъявлением жалобы в Роспотребнадзор, вы обязательно должны обратиться с письменной претензией нарушителю прав. И только в том случае, если вам отказано, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Во-вторых, если вы хотите обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) вы должны задать себе вопрос «Для чего это нужно?»

    Если это делается с целью наказать продавца (исполнителя), создать ему неприятности и дополнительную головную боль, то текст жалобы не имеет особого значения, то есть она пишется в свободной форме. Роспотребнадзор из самого факта обращения будет обязан отреагировать на жалобу , как минимум, провести документарную проверку потенциального нарушителя, затребовав у него необходимые документы. Также Роспотребнадзор может выйти и на внеплановую проверку.

  • Если вы хотите «добиться справедливости» и с помощью Роспотребнадзора заставить продавца (исполнителя) удовлетворить ваши требования (например, вернуть деньги) вы должны учесть следующее:
  • Таким образом, не стоит возлагать все надежды на Роспотребнадзор.
    Подробнее о полномочиях Роспотребнадзора и о том, как подать жалобу в Роспотребнадзор читайте «Роспотребнадзор как защита прав потребителей».
    Приведенный ниже образец содержит общие фразы, недостаточные для тех случаев, когда требуется юридический анализ документов и составление грамотной жалобы в Роспотребнадзор .

    ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ В РОСПОТРЕБНАДЗОР

    В Управление Роспотребнадзора по г. Москве
    г. Москва, Графский переулок, д.4/9

    От Ф.И.О., адрес заявителя

    Наименование юридического лица (ИП) на которого подается жалоба

    ЖАЛОБА

    Считаю, что действия продавца образуют состав административного правонарушения, предусмотренного КоАП РФ.
    На основании вышеизложенного прошу:
    1. Привлечь (наименование) к административной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством.
    2. Направить ответ в течение 30 дней о проведенных мероприятиях в отношении (наименование) по адресу указанному в настоящей жалобе в порядке, предусмотренном ст. 12 Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ».

    Приложение (если имеется).
    Дата.
    Подпись.

    Жалоба на ИП

    Краткое содержание

    • Какие последствия будут для ИП,если на ИП подать жалобу в ФНС.
    • Подала жалобу в налоговую на ип, возможно ли отозвать ее?
    • Я ип на меня в прокуратуру кто то написал жалобу, могу ли я затребовать копию жалобы?
    • Куда подать жалобу на ип при некачественном обслуживании?
    • Здравствуй те, написали на моё ип жалобу электронной, могу узнать кто написал.
    • Возможно ли узнать от кого поступила жалоба в налоговую на ип?
    • Как узнать кто написал жалобу в росп. На ип кафе?
    • Жалоба на судью
    • Жалоба на решение суда
    • Жалоба на прокуратуру
    • Жалоба на приставов
    • Жалоба на постановление

    1. Какие последствия будут для ИП,если на ИП подать жалобу в ФНС.

    Проведут проверку по факту жалобы. Если основания в жалобе подтвердятся — привлекут к ответственности (административной или уголовной).

    2. Подала жалобу в налоговую на ип, возможно ли отозвать ее?

    2.1. Здравствуйте, Анжелика!
    Лицо, подавшее жалобу, до принятия решения по ней может отозвать ее полностью или в определенной ее части. Для этого налогоплательщику необходимо направить письменное заявление в налоговый орган, рассматривающий соответствующую жалобу.
    Следует помнить, что отзыв жалобы до принятия по ней решения в соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 139.3 Налогового кодекса Российской Федерации является основанием для оставления ее без рассмотрения. Отзыв жалобы лишает лицо права на повторное обращение с жалобой по тем же основаниям.
    Желаю Вам удачи!

    3. Я ип на меня в прокуратуру кто то написал жалобу, могу ли я затребовать копию жалобы?

    3.1. Затребовать нет. А вот прийти и ознакомится возможно.

    4. Здравствуй те, написали на моё ип жалобу электронной, могу узнать кто написал.

    4.1. Здравствуйте.
    А вы можете требовать ознакомления с данной жалобой на основании части 2 статьи 24 Конституции России. Напишите об этом заявление в Роспотребнадзор.

    5. Возможно ли узнать от кого поступила жалоба в налоговую на ип?

    5.1. Нет, Согласно законодательства о персональных данных, вам эту информацию налоговая не имеет права предоставить. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

    Читайте так же:  Как уволить умершего работника

    5.2. Здравствуйте Если была начата в отношении вас проверка то налоговая инспекция обязана вас было ознакомить с основанием проведения этой проверки то есть с такой жалобой требуйте это по закону.

    5.3. Здравствуйте. Если только в налоговой Вам это скажут, больше никак.
    Спасибо, что обратились на наш сайт, желаю удачи и хорошего настроения.

    5.4. Добрый день! Налоговая такие сведения не предоставляет. Можно конечно попробовать выяснить у инспектора кто подал жалобу, но вряд ли вам сообщат. Принчиие жалобы и порядок ее рассмотрения регаментируется внутренними регаментами Ифнс.

    6. Как узнать кто написал жалобу в росп. На ип кафе?

    6.1. Доброго времени суток! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

    6.2. Пишется в произвольной форме: КОМУ, КОГО, адреса, далее «жалоба», излагаете суть, предъявляйте требование, число подпись.

    6.3. Доброго вам времени суток. В данном случае подавайте жалобу в прокуратуру. Пишется в свободной форме.
    Желаю удачи в решении вашего опроса.

    6.4. Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта! По моему мнению никак, так как она вполне может быть подано анонимно-а они в свою очередь должны произвести проверку. Всего Вам хорошего!

    6.5. Добрый день. В соответствии со ст.6 ФЗ №59-ФЗ при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении поэтому Вам не могут предоставить сведения о лице, подавшем жалобу.

    7. Работала в парикмахерской Парикмахером сейчас уводилась. Хочу подать жалобу на несоблюдение санитарных норм: отсутствие оборудования для обработки инструментов отсутствие мёд. книжи, налоги не платят, работают на себя но не официально и без открыти ИП.

    7.1. Здравствуйте! Подать можно! Вам надо правильно составить жалобу? — это пожалуйста в личных сообщениях с любым адвокатом. Составим за плату.

    7.2. Уважаемая Елена г. Тюмень!
    Обратиться с жалобой на бывшего работодателя по данным вопросам это ваше право, но при этом вы должны помнить о поговорке «НЕ плюй в колодец, пригодится воды напиться».

    С уважением Владимир Николаевич
    г. Уфа 01.10.2019 г.

    8. Мне делали ремонт ванны, пользовался услугами ИП, был подписан акт о принятии работы. Через несколько дней по покрытию пошли вздутия и трещины. Написал претензию, после чего ИП должен был приехать и осмотреть ванную. В назначенный день он не приехал, на звонки отвечал в духе: «Не буду я вам ничего делать, увидимся в суде». Как действовать в подобной истории, куда оформлять жалобу на недобросовестного ИП и заставить его осуществить гарантийный ремонт, либо вернуть деньги? Заранее спасибо.

    8.1. Если есть доказательства отправки претензии то сейчас скорее всего нужно составлять иск в суд на взыскание убытков.

    [3]

    8.2. Здравствуйте.
    Подавайте жалобу в Роспотребнадзор. Чтобы вернуть деньги за некачественные работы, обращайтесь с иском в суд. Указывайте также требования о выплате неустойки, штрафа, убытков и компенсации морального вреда.

    9. РАБОТАЛА у ИП, ПРОДАВЦОМ, Трудовой договор, не был оформлен в письменной форме, запись в трудовой книжке не сделана. Получала зарплату (менее мин размера) один раз в неделю, При неоднократном обращении получала отказ об оформлении. На данный момент заболевание-ишемический инсульт (на работе) Обратилась в трудовую инспекцию. С жалобой Вопрос-полномочна ли трудовая инспекция обязать руководителя ИП,оплатить мне больничный лист или не дожидаться их решения, подать исковое в суд? Спасибо.

    9.1. Здравствуйте! Елена с работниками с которыми не оформлены трудовые отношения, т.е. не заключен трудовой договор инспекция отказывает проводить проверку. Поэтому Вам надо обратиться к юристам для подачи иска в суд по установлению трудовых отношений и т.д.

    10. В начале этого года на меня завели Исполнительное производство! Пристав меня не оповестила о возбуждении ИП,узнала я об этом только когда наложили арест на алименты, возврата не последовало! Могу ли я написать жалобу на пристава о том что я не была оповещена и вернуть алименты, по истечении срока! Арест накладывался неоднократно, учитывая все справки, которые я предоставляла, а деньги так и не вернули!

    10.1. Евгения, советую ознакомиться с материалами исп. производства.
    Ну а если в целом, то жалоба в прокуратуру и административный иск в суд о возврате денег
    Без суда вам их никто не вернет.
    Но чтобы вам помочь с иском, необходимо видеть имеющиеся на руках документы, а это выписка по счету, справка, что на счет поступают детские, свид. О рожд, документы на руках?

    11. Ликвидировалось ИП. Написала жалобу в инспекцию труда, по поводу вычета с зар. платы за недостачу. На электронную почту пришел отказ о проверке ИП, т.к. он ликвидировался. Но есть справка с налоговой инспекции о том, что ликвидации ИП не было (закрылся магазин в нашем городе, в другом — работает) Куда мне следует обратиться по поводу нарушения моих прав. Спасибо.

    11.1. В прокуратуру пишите жалобу.

    11.2. Здравствуйте, напишите жалобу в прокуратуру. Всего Вам хорошего!

    12. Приостанавливает ли заявление о прекращении/приостановлении ип в связи с подачей апелляц. Или кассацион. Жалобы? На какой пункт закона можно опереться? Заявление подано 8. 04, а постановление о взыскании исп. Сбора 19.04, до 25. 07 заявление не рассмотрено, подаю претензию, в начале августа получаю пост. О взыскании на пенсию, а она не по старости и не по инвалидности, 20 августа со счета списывают исп. Сбор. Правомерны ли действия пристава по закону? Как оспорить вдосудебном порядке?

    12.1. Здравствуйте, если дело уже у приставов, то тогда и постановление суда уже в силу вступило, поэтому оспорить ИП и сбор вы сможете лишь в случае если вам в судебном порядке восстановят срок на обжалование.

    Образец и порядок составления жалобы-заявления в Роспотребнадзор на УК (управляющую компанию)

    Зачастую права жильцов нарушают именно те структуры, которые создаются для их защиты. Выход из ситуации – жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию. Эта организация следит тем, чтобы услуги потребителям оказывались на должном уровне. Если она сочтет претензии квартировладельца обоснованными, то не просто накажет виновных, а заставит их возместить потерпевшему нанесенный ущерб.

    Читайте так же:  Исковая давность по уголовным делам

    Функции Роспотребнадзора

    Ключевые функции по контролю деятельности управляющих компаний возложены на Госжилинспекцию. Она принимает решения по обращениям граждан касательно всех направлений работы УК.

    Роспотребнадзор имеет более узкую специализацию. Его задача – защищать права граждан-потребителей. Жильцы многоквартирного дома получают от УК следующие сервисы:

    • обеспечение ГВС и ХВС;
    • водоотвод;
    • обеспечение электроэнергией, газом, теплом;
    • проведение косметического и капитального ремонта в подъездах;
    • поддержание чистоты и комфорта в жилых помещениях.

    За комплекс оказываемых УК услуг предусмотрена оплата по установленным тарифам. Если цена не соответствует качеству, жильцам необходимо обратиться с жалобой на ЖКХ в контролирующие органы.

    Причины жалоб

    Практика демонстрирует, что чаще всего граждане пишут в Роспотребнадзор о следующих ситуациях:

    • проблемы с водоснабжением, которые не устраняются, несмотря на жалобы руководству УК;
    • некорректная работа мусоропровода, несвоевременный вывоз бытовых отходов;
    • необоснованное завышение тарифов за коммунальные услуги;
    • несоблюдение санитарно-эпидемиологических норм в жилых домах;
    • некорректное составление договора между УК и собственниками жилья, нарушение его отдельными пунктами положений закона «О защите прав потребителей»;
    • УК собирает средства на ремонт, но годами откладывает его начало.

    Подготовка жалобы

    Прежде чем написать жалобу на УК, следует попытаться решить проблему в претензионном порядке. Гражданину нужно явиться к председателю компании и выразить свои недовольства. Возможно, начальство сочтет их обоснованными и повысит качество услуг или вернет денежные средства.

    Чтобы у жильца были доказательства использования метода переговоров, нужно написать письменную претензию. Документ следует отправить письмом с уведомлением о вручении или отдать в приемную. Во втором случае бумага печатается в двух экземплярах, второй остается автору с отметкой о принятии.

    Срок ожидания ответа на претензию – один месяц. Если руководство УК ответили молчанием, пустыми обещаниями или не сочло жалобы жильца обоснованными, можно направляться в контролирующий орган – Роспотребнадзор.

    Заранее изучите образец жалобы и подготовьте доказательную базу. Если вы считаете услуги выполненными «спустя рукава», пригласите независимого эксперта, который подготовит акт, подтверждающий обоснованность ваших претензий. Если ремонт так и не начат, соберите фото- и видеоматериалы, демонстрирующие неудовлетворительное состояние подъезда. Если допущены оплошности в договоре с УК, представьте контролирующей инстанции копию.

    Способы направления заявления

    Обратиться в контролирующий орган можно двумя способами:

    • Через онлайн-сервис на официальном сайте.

    Нужно написать обращение, выбрав соответствующий тип запроса (http://rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php). В нем кратко, но емко описывается суть случившегося.

    • При личном визите в приемную.

    Заявление в Роспотребнадзор на УК подается на бумажном носителе. Его необходимо распечатать в двух экземплярах: один передается уполномоченной инстанции, второй остается у обратившегося с отметкой о получении.

    Личный визит – более правильное решение, если гражданин хочет не только привлечь виновных к ответственности, но и защитить свои материальные интересы, т.е. взыскать деньги за низкокачественные услуги. Адрес отделения Роспотребнадзора можно найти на официальном сайте.

    Заявление строится по следующему образцу:

    • Указание получателя – документ адресуется руководителю управления Роспотребнадзора. Если его ФИО не известно жильцу, достаточно указать должность. Ниже прописывается ФИО и контактная информация автора обращения. Эти данные располагаются в верхнем правом углу документа.
    • Ниже с середины строки прописывается наименование обращения – «Заявление» или «Жалоба».
    • В основной части обращения описывается суть случившегося: например, квартировладелец заплатил деньги за услугу, но получил ее в ненадлежащем качестве. Повествование должно основываться на доказательствах, прилагаемых к жалобе: справках, заключениях независимого эксперта, фото- и видеоматериалах.
    • Заключительная часть – в ней формулируется цель обратившегося – его законное требование, например, вернуть средства за некачественную услугу или оказать тот же сервис, но на должном уровне.
    • Желательно, но необязательно, сослаться на положения ФЗ «О защите прав потребителей» и другие нормативные акты.

    Заявление заверяется подписью автора, внизу проставляется дата его написания.

    При подготовке документа нужно следовать нормам делового стиля. Откажитесь от оскорблений и ненормативной лексики, обилия эмоций, излагайте факты полно, но лаконично. Образец жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию можно посмотреть ниже:

    Сроки рассмотрения

    Контролирующие инстанции обязаны отвечать на все неанонимные жалобы, поступающие от граждан. Ответ направят в бумажном виде на бланке организации или на указанный электронный адрес заявителя.

    Срок принятия обращения к рассмотрению – пять, максимум 10 рабочих дней. Если прошло 10 дней, а ответ отсутствует, проверьте свой экземпляр заявления. Обратите внимание, указан ли там телефон или почта для связи. Если эти данные отсутствуют, нужно составить новое обращение и подать в Роспотребнадзор.

    Если контактная информация указана, но ответ не пришел, можно подать через сайт заявку с вопросом, когда поступит ответ на обращение, осведомиться о его судьбе при личном визите или звонком на горячую линию. Молчание может быть связано с техническими неполадками.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Если Роспотребнадзор сочтет заявление гражданина правомерным, он накажет виновных лиц и защитит права автора заявления. Если выяснится, что жалоба поступила не по адресу, заявителю придет отказ с указанием инстанции, в которую нужно обращаться с подобным вопросом.

    Источники


    1. Общая теория государства и права. Академический курс в 3 томах. Том 3. — М.: Зерцало-М, 2001. — 528 c.

    2. Юсуфов, А.Г. История и методология биологии. Учебное пособие для ВУЗов / А.Г. Юсуфов. — М.: Высшая школа, 2011. — 107 c.

    3. Экзамен на звание адвоката. Учебно-практическое пособие; Юрайт — М., 2014. — 255 c.
    Жалоба на ип в роспотребнадзор
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here